롯데홈쇼핑, HD방송센터 개국 1년
서울 양평동에 위치한 롯데홈쇼핑 HD방송센터는 826㎡(250평형)의 대형 스튜디오 를 비롯해 패션관, 식품주방관 등 카테고리별 전문 스튜디오, 가상현실을 연출할 수 있는 버추얼 스튜디오, 인터넷생중계 등을 할 수 있는 다목적 스튜디오 등 총 6개의 스튜디오를 갖추고 있다.
HD방송시스템은 SD(표준화질)에 비해 약 4배 높은 1920*1080의 고해상도 화면을 만들어 낼 수 있어 상품의 색감을 더욱 정확하게 표현할 수 있다. 화면 비율도 4:3인 SD 보다 넓어져 16:9 와이드 화면 구현이 가능하다. 넓어진 화면은 많은 정보를 담아도 시각적 피로감이 적은 장점이 있다.
현재 롯데홈쇼핑은 종합유선방송(MSO) ‘CMB’의 한강케이블TV 방송을 통해 영등포구 지역에HD 방송을 송출하고 있으며, KT, SK브로드밴드, LG유플러스 등 인터넷TV(IPTV), 스카이라이프 위성방송을 통해서도 HD 방송 서비스를 제공하고 있다.
롯데홈쇼핑 고객 홍경숙 씨는 “롯데홈쇼핑의 HD방송을 보다 보면 색상이 자연스럽고 선명하다는 것을 확실히 느낄 수 있다”며, “무엇보다 구매를 해보니 화면상에서 보여진 제품과 실제로 받은 제품이 똑 같아 신뢰감이 들었고, 다른 상품도 구매하는 계기가 됐다.”고 말했다.
이처럼 상품에 대한 시각적인 오차를 줄여 정확한 정보를 전달함으로써 소비자의 현명한 소비를 도운 것은 HD방송이 가져온 가장 큰 수확. 특히 패션 및 뷰티상품의 경우 색조 메이크업 제품의 세분화된 컬러 타입도 구분이 가능해 색상에 대한 고객들의 불만이 줄었다.
덕분에 제작진의 방송 품질 향상을 위한 노력은 배가 됐다. 롯데홈쇼핑 홍혜영 PD는 “제품 그대로의 모습이 화면에 비춰지다 보니 무대 세트부터 제품 시연 장면 연출까지 사전에 철저하게 준비를 한다”며, “결과적으로 방송 준비시간이 이전보다 2배나 더 걸린다”고 말했다.
김미진 쇼호스트는 “제품이 가지고 있는 그대로의 상품력이 소비자의 구매에 결정적인 영향을 끼치다 보니 판매하는 사람 입장에서도 자부심을 갖게 된다”며, “다만 높은 해상도 때문에 피부 잡티까지 적나라하게 화면에 노출돼 피부 관리에 신경을 많이 쓰는 편”이라고 답했다.
롯데홈쇼핑은 앞으로 HD방송센터의 최첨단 시스템을 활용해 M-커머스, T-커머스 등 뉴미디어 사업을 적극 추진함으로써 미래형 홈쇼핑의 비전을 제시해 나갈 예정이다.
한편, 롯데홈쇼핑은 HD방송센터 개국 1주년을 기념해 17일(일)까지 ‘순금 돌 반지를 잡아라’ 이벤트를 진행하고, 구매고객 중 추첨을 통해 총 111명에게 순금반지(3.75g)를 증정한다. 또한 다음 달 1일(일)까지 롯데카탈로그 4월호를 통해 10만원 이상 구매하는 고객에게 FILA 골프 빅백을 제공한다.
롯데홈쇼핑 개요
롯데홈쇼핑은 지난 2001년 9월 개국 이후, TV홈쇼핑과 인터넷 쇼핑몰을 주 사업 영역으로 2006년 판매수수료 기준 매출액 2,531억, 영업이익 733억원을 기록하는 등 짧은 기간동안 급성장을 지속해 왔다. 또한 소비자 니즈(needs)에 맞는 고품질 상품과 합리적인 가격의 실속 있는 우수 중소기업 상품을 발굴하는데 주력하는 한편 고객간담회, 소비자 보호위원회 등을 통해 고객만족 경영에 박차를 가하고 있다. 이와 함께 롯데홈쇼핑은 2005년 대만 모모홈쇼핑을 시작으로 해외시장 개척에도 박차를 가하고 있으며, TV홈쇼핑과 인터넷 쇼핑몰 등 기존 매체와의 시너지 창출을 위해 M커머스 · T커머스 등 신매체 사업도 적극적으로 추진하고 있다.
웹사이트: http://www.lotteimall.com
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