Cisco, “의료 분야 혁신에 협업이 가장 큰 잠재력 보유”
- 글로벌 의료 분야 리더들을 대상
- 응답자들, 원격 의료(Telehealth)를 미개척 성장 분야로 꼽아
6대륙 16국의 의료 분야 리더들에게 자국의 시민들에게 의료 서비스를 제공하는 데 있어 주요 문제와 기회에 대해 자신의 의견을 밝혀달라는 요청을 했다.
의료 분야 리더들은 자신들이 가장 우려하는 사항을 다음과 같이 밝혔다.
· 공평한 의료 서비스 이용 기회 제공
· 의료 자원의 효율성 극대화
· 지속적으로 높은 수준의 의료 서비스 제공
중요한 전국 차원의 의료 변혁을 가능하게 해줄 선택 사항을 확인해 달라는 요청에 응답자들은 기술을 통한 혁신과 원격 건강 관리 솔루션이 잠재력인 돌파구라고 밝혔다. 설문 조사 결과 의료 분야 리더들이 원격 건강 관리 모델로 혁신하는 것을 강력히 지지한다는 것이 밝혀졌다.
‘원격 의료(Telehealth)’는 의료 전문가들이 정보를 공유하고 협업적인 방식으로 일을 하며 다양한 정보 및 커뮤니케이션 기술을 사용하여 서비스를 제공하는 새로운 방식을 포괄적으로 나타내는 데 사용되는 광범위한 개념이다.
전문가간 협업에 중점
설문조사 결과 오늘날 원격 의료를 가능하게 하는 기술들이 존재하지만 좀더 효율적인 진단 및 치료 관리를 지원할 수 있도록 협업을 촉진할 수 있는 통합된 의료 솔루션에 중점을 두어야 한다는 것이 밝혀졌다. 자료 교환과 전문 인력 사이의 상호 작용을 통합하는 기술이 쉽고, 효율적인 전문 의료 행위를 하는 데 도움을 준다.
· 환자 진단 및 치료를 위해 정보 및 커뮤니케이션 기술을 통한 협업을 하는 것이 높은 잠재력이 있다고 응답자의 65%가 밝혔다.
· 진단 이미지, 동영상 또는 환자의 바이오메트릭 데이터를 전자적 형태로 공유하거나 접근하는 것 역시 높은 잠재적 접근방식으로 응답자의 65%가 받아들였다.
· ICT를 통해 임상 훈련 및 참고 자료를 제공하는 것 역시 높은 잠재력을 갖는 것으로 응답자의 64%가 생각했다.
· 반면, 원격 모델로 환자에게 의료를 제공하는 것이 잠재력이 높다고 단지 응답자의 32%가 생각했다.
핵심 우려 사항과 도전 과제
· 의료 분야 리더들은 가장 높은 도전 과제로 의료 전문가의 편중을 들었고 응답자의 35%가 그렇다고 밝혔다.
· 의료 전문 인력 부족이 두 번째로 큰 문제로, 응답자의 20%가 이를 가장 큰 문제로 들었다.
· 가장 큰 포괄적인 문제로 글로벌 리더들은 “우리 국가가 감당할 수 있는 의료 서비스 제공”보다 의료 이용, 효율성 그리고 품질을 우선적인 것으로 꼽았다. 단 10%의 응답자들만이 감당할 수 있는 의료 비용을 가장 중요한 문제로 꼽았다.
기회 격차
설문조사 응답자들은 원격 의료에 대해 강한 지지를 보였지만 인식된 잠재력과 현재의 의료 실행 사이에는 상당한 격차가 있다고 지적했다.
· 4%만이 “원격 의료를 이용할 시급한 필요가 없다”고 말했다.
· 9%만이 전자 형태로 데이터 및 이미지를 공유하는 것이 현재 “매우 일반적”이라고 말했고, 반면 단 4%만이 ICT를 통한 전문적인 협업이 현재 “매우 일반적”이라고 말했다.
유망한 국가적 활동
설문조사에서는 원격 의료 방식이 국가의 의료 문제를 해결하는 새로운 국가적인 프로그램 실행의 잠재성을 살펴 보았다.
· 국립 임상 연구 센터. 이 센터들은 입원, 외래, 지역 사회 및 자가 진료 환경의 환자들을 지원하는 컨설팅, 임상적 처치 및 치료 관리 지원을 제공한다.
· 원격 의료를 통한 외과 수술 역량 지원. 지진, 해일과 역병과 같은 사건으로 인한 급작스런 의료 서비스 수요 증가는 전세계가 계획을 수립하고 대비해야 할 중요한 사항이다.
· 의료 전문가의 지역 사회 보건 인력 원격 지원. 필요할 경우 온라인 임상 참고자료와 원격지 전문가로 지식을 보완함으로써 지역사회 보건 인력은 간단한 문제를 해결하고 보다 심층적인 진료를 제공할 수 있다.
행동 촉구
정부 의료 전문가와 민간 분야 조직 모두 의료 서비스 제공에 핵심적인 역할을 하고 있다. 응답자에 따르면, 정부의 가장 큰 역할은 의료 혁신을 위해 필요한 기술 인프라를 구축하는 것이다. 민간 분야 의료 조직의 가장 큰 역할은 민관 협력과 밀접한 관계가 있다. 의료 전문가와 관련 협회는 정부와 협력하여 원격 의료 채택의 장애물을 극복할 수 있다. 이러한 장애물로는 환급 정책과 혁신과 변혁을 더디게 하는 규제적 제약들이 포함될 수 있다.
설문조사 배경
설문조사는 Princeton Survey Research Associates International이 다음과 같은 국가들의 응답자들을 대상으로 5개국어로 된 온라인 설문조사와 대인 인터뷰를 포함하여 진행되었다. 참가 국가: 호주, 브라질, 캐나다, 칠레, 영국, 프랑스, 독일, 인도, 요르단, 케냐, 멕시코, 나이지리아, 사우디아라비아, 스코틀랜드, 남아프리카 및 미국. 설문조사는 의료 분야에서 다양한 범위의 책임을 지고 있는 정부 고위 리더(정무직 및 공무원 모두)를 대상으로 이루어졌다.
Cisco 및 World Health Congress
설문조사는 “Ministerial Forum on Global Health Innovation: A Perspective on National Health Opportunities”라는 제목으로 World Health Congress 기조 프레젠테이션 및 패널의 일환으로 발표되었다. 패널은 World Economic Forum – Geneva의 선임 임원인 올리비에 레이노 의학박사(Olivier Raynaud, M.D)가 사회를 보았으며 다음과 같은 전문가들이 참석했다. 참석자: 프랜시스 데어(Frances Dare) Cisco IBSG Global Healthcare Practice 담당 임원, 패트릭 네덜란드 보건 복지 및 스포츠 부 장관인 제우리센 박사(Patrick Jeurissen, Ph.D.), 디네시 트리베디(Dinesh Trivedi) 인도 보건 및 가족 복지 담당 주장관, 브라질 리우데자네이로 시 보건 담당관 한스 도흐만 의학박사(Hans Dohmann, M.D.).
Cisco Internet Business Solutions Group
Cisco의 글로벌 컨설팅 부서인 Cisco IBSG는 전세계에서 가장 큰 공공 및 민간 조직의 CXO들이 핵심적인 비즈니스 과제를 해결하는 것을 돕고 있다. 전략, 프로세스 및 기술을 연결함으로써, Cisco IBSG 업계 전문가들은 고객들이 자신의 비전과 아이디어에서 가치를 구현할 수 있도록 돕는다. Cisco IBSG Healthcare Practice 및 Cisco IBSG Research & Economics (R&E) Practice에서 이 설문조사 내용을 개발했다. R&E Practice는 세계 최대의 공공 및 민간 조직들을 위해 높은 영향력을 가진 통찰력과 사려 깊은 리더십을 창출할 수 있도록 진행 중인 원래의 연구 활동을 심층적인 재무적 분석과 결합하는 독보적인 역량을 발휘하고 있다.
관련 인용:
· 프랜시스 데어(Frances Dare) Cisco IBSG Global Healthcare Practice 담당 임원
“글로벌 의료 변혁의 잠재력은 미개척 상태로 남아 있다. 설문조사를 통해 확인된 이러한 결과는 그러한 잠재력을 발휘하도록 하기 위해서는 시간과 거리에 관계 없이 의료 전문가들 사이에 효율적인 협업이 필요하다는 것을 의미한다. 그러기 위해서는 의료 분야의 사람들을 서로 연결해야 한다. 의료 분야의 전문성을 널리 확산시키는 것이 국가적인 우선과제가 되어야 한다.”
· 카베 사파비(Kaveh Safavi) Cisco IBSG Global Healthcare Practice 부사장
· “의료 분야 리더들이 원격 의료의 전망을 이야기 할 경우, 적어도 가까운 장래에는 직접 환자에 대한 진단 및 치료보다는 의료 전문가 사이의 협업이 더 현실성이 있다.”
· 맬리 맥킨토시(Mary McIntosh) Princeton Survey Research Associates International 사장
· “이 설문조사는 처음으로 글로벌 차원에서 의료 분야 리더들이 국가 보건 서비스에서 의미 있는 변화를 추진하는 데 도움이 된다고 생각하는 것들을 다루고 있다. 의료 분야 리더들이 직면하고 있는 ICT 관련 과제와 기회에 대해 거시적 관점을 가지고 전세계의 공중 보건 서비스를 발전시키기 위한 다양한 방법에 초점을 맞췄다.”
참고 자료:
· “The Health of Nations: Perspectives from Global Leaders Reveal Untapped Opportunity” POV 백서
· A Better Path for the Health of Nations VOD
· World Health Care Congress - Global Health Care Survey VOD
· 추가 정보 확인: Cisco의 의료 그룹
· IBSG Global Healthcare Practice
· IBSG Research & Economics Practice
· IBSG Flickr
· 트위터: @CiscoHealth
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태그 / 키워드 Cisco, 의료, 혁신, 협업, ICT, 설문조사, 텔레헬스, 원격 의료, 보건 서비스
Cisco 관련 정보
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Cisco 개요
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