F5 네트웍스, 데브센트럴 커뮤니티 통해 ADN에 대한 고객가치 최대화
이에 데브센트럴은 위키스, 그룹, 코드 쉐어링, 비디오, 팟캐스트, 블로그, 토론 포럼 등으로 이루어진 소셜 커뮤니케이션 플랫폼을 통해 고객, 파트너, F5 직원들로부터 취합한 종합 전문지식 및 혁신기술을 제공한다.
2011년 데브센트럴 커뮤니티에서 새로이 제공하는 서비스
- 기술적인 공헌과 리더십을 보여준 F5 고객 중의 중요 회원을 새로운 MVP로 선정
- 솔루션 그룹을 창출하여 MS, 델, VM웨어, 오라클, IBM, SAP 등의 기술과 통합되는 F5 제품에 대한 콘텐츠 제공
지난 2003년에 오픈한 데브센트럴은 ADN(Applicaion Delivery Networking) 시장에 대한 네트워킹, 애플리케이션 개발 팁, 정보, 코드 샘플을 비롯 그 외 여러 자원에 대한 지식을 가장 포괄적으로 전달하는 기술 커뮤니티로, 활발한 운영을 통해 F5 고객과 파트너들이 IT 투자를 통해 최대의 이익을 얻을 수 있도록 유익한 정보를 제공해 왔다.
F5 네트웍스 코리아의 김인교 지사장은 “데브센트럴의 전략적 목표는 유용한 기술 정보를 제공하고, 점점 늘어나는 F5 커뮤니티 사용자 간의 지식 공유를 통해 협업 장을 만드는 것이다”라며, “커뮤니티의 모든 일원은 공유된 정보와 전문지식에 대한 액세스를 가질 수 있으며, 새로운 사용자에서 MVP에 이르기까지 모든 회원은 드넓게 확장하는 데브센트럴의 협업 툴과 기술 콘텐츠에 참여할 수 있다”라고 밝혔다.
김 지사장은 이어 “데브센트럴과 같은 커뮤니티는 F5가 ADN 업계 리더로 성장하는데 있어 중요한 역할을 한다. 열성 있는 MVP 멤버와 고객, 파트너들로 구성되어 서로의 경험을 공유하고 혁신을 이루어가는 데브센트럴 커뮤니티는 F5의 자랑이다”고 덧붙였다.
자세한 설명
데브센트럴은 고객과 파트너, F5 직원들의 참여를 기반으로 진화하는 지식 커뮤니티로, 다음 다섯 가지의 그룹을 구성하여 각각 다른 양산에 대해 집중조명하고 토론한다: 1) 업계지식, 2) 기술적 주제, 3) 특정지역 사용자그룹, 4) 파트너 솔루션그룹, 5) F5에 대한 일반 주제(문서, 직업, 피드백 등)
데브센트럴 MVP
데브센트럴은 커뮤니티 활성화에 크게 기여한 10명을 MVP로 선정하였다. 이들은 커뮤니티 내 동료들에게 유익한 정보를 제공하고, 솔루션과 관련한 기고를 게재, F5 기술을 사용하는 혁신적인 방법을 공유하는 등 커뮤니티의 품질을 높이 끌어올렸다. 특히 자신들이 갖고 있는 전문지식을 전달함으로써 F5의 광범위한 제품 포트폴리오를 아울러 전체 커뮤니티 멤버들에게 향상된 사용자 경험을 제공하였다. 새로이 선정된 10명의 MVP는 커뮤니티 내 MVP 페이지에 리스트 되어 있다.
데브센트럴 그룹
데브센트럴 그룹은 유연한 협업 환경을 구현해 커뮤니티 구성원들이 특정 주제에 대해 심층화된 토론을 할 수 있도록 한다. 이를 통해 커뮤니티 리더들은 전문지식을 공유하고, 구성원들은 특정 주제에 대한 토론에 참여, 질문에 대한 답을 얻을 수 있다. 이렇듯 특정 기술 주제에 따라 그룹을 분할함으로써, 구성원들은 질문에 대한 답을 좀 더 빠르고 쉽게 얻을 수 있다. 데브센트럴은 사용자들의 협업의 장을 통해 핵심 기고자들에 대한 가시성을 높이고 커뮤니티 내의 기술 리더들을 식별한다.
또한 데브센트럴은 그룹기능과 그 외의 소셜 네트워킹 기능을 통해 기타 유명 IT 솔루션인 MS, 델, VM웨어, 오라클, IBM, SAP 등의 기술과 신속하게 통합되고 상호운용 되도록 한다. 뿐만 아니라 솔루션 집중 그룹을 통해 F5 기술 파트너를 위한 맞춤 플랫폼을 제공하여 공동의 고객에게 기술 솔루션에 대한 혜택을 준다.
데브센트럴은 전세계적으로 등록된 7만 명의 사용자들로 이루어져 있으며 소셜 웹 기술을 통해 엔터프라이즈, 서비스 제공업체, 채널 파트너, 커뮤니티 멤버에 애플리케이션 딜리버리 환경에 대한 유용한 정보를 제공한다. 또한 업계내에서 가장 활성화된 온라인 커뮤니티로 알려져 있으며 애플리케이션 개발자와 네트워크 전문가들의 연결고리가 되는 실용적이고 현실적인 솔루션을 제공한다. 데브센트럴은 무료로 제공되며, F5 사용자 커뮤니티가 보다 확대된 F5 통합 툴과 기술로 솔루션을 개발하고 구축할 수 있도록 툴과 기술, 협력 서비스를 제공한다.
F5 네트웍스 개요
F5 네트웍스 (NASDAQ: FFOV)는 하나로 연결된 세상이 보다 원활히 소통할 수 있도록 만드는 글로벌 기업이다. F5는 기하급수적으로 증가하는 모바일 트래픽, 이메일, 음성, 데이터 파일을 통해 발생하는 비즈니스 기회를 포착하도록 도와줄 뿐만 아니라 애플리케이션서버의 가용성을 높일 수 있다. 이미 세계 최대 규모의 기업들과 통신사, 정부기관 그리고 수많은 소비재 기업들이 F5의 지능형 서비스 프레임워크(Intelligent Services Framework)를 도입하여 확실한 보안과, 고가용성의 애플리케이션서비스를 제공하고 있다. 보다 자세한 정보는 www.f5networks.co.kr 에서 구할 수 있다.
웹사이트: http://www.f5.com