KOTRA, ‘외국인 투자기업 한국과 通하다’ 책자 발간
① 이문화(異文化)간의 장점을 접목하라.
볼보그룹코리아에는 한국문화와 스웨덴식 경영을 접목시킨 경영진의 노력이 있었다. 사무직에는 서구식의 연봉제를 도입하고 생산직에는 한국식의 호봉 승급제를 유지하였다. 유럽과 한국의 생산시스템을 혼합한 SOMO(Sold One, Make One)라는 ERP시스템을 개발, 재고는 줄이고 납기는 맞추어 원가절감과 소비자 만족도라는 두 마리 토끼를 한 번에 잡았다. 그 결과 670억 원의 적자기업을 2년 만에 253억 원의 흑자기업으로 전환시켰을 뿐 아니라, 스웨덴 굴삭기 공장을 폐쇄하고 창원공장을 굴삭기사업의 중심기지로 삼는 등 역할을 확대시키고 있다.
② 철저히 현지화 하라
대우상용차는 운명을 같이 할 기업이 생소한 인도의 타타자동차라는 소식에 직원들은 우려를 감추지 못하였다. 그러나 타타대우 출범 4년 만에 수출 5배, 매출액 2배, 고용인원 60% 증가라는 눈부신 성과를 거두었다. 1,000명에 이르는 직원 중 인도인은 5명에 불과하고 줄곧 한국인 CEO를 임명하며 독립경영을 보장한 타타대우의 철저한 현지화 전략이 빛을 발한 것이다.
③ 우수하고 헌신적인 인재를 키워라.
베르나바이오텍은 한국인의 열정과 신념으로 세계시장 점유율 50%를 자랑하는 세계인의 백신 퀸박셈을 만들어 냈다. 특히 퀸박셈은 생산 후 전량이 해외로 수출되고 있어 직원들은 적기납품을 위해 휴일과 명절을 반납하고 제품 생산에 전념하고 있으며, 베르나바이오텍 직원들의 이 같은 노력은 “책임감과 근면성을 두루 갖춘 우수한 한국 인재들이었기에 가능한 것”이라며 크루셀 그룹 차원에서도 높이 평가받고 있다.
④ 직원들과 직접 소통하라.
후지제록스는 노사갈등이 잦은 회사였으나 경영진이 노조를 경영파트너로 인정 하고 경영자료를 공개하는 등 직원들과 소통의 기회를 넓히자 관계는 향상되기 시작하였다. 혹독한 IMF시대를 맞아 직원들은 자발적으로 토요일 격주 휴무를 반납하고 하루 1시간 더 일하기 운동을 펼치며 적극적으로 회사 살리기에 나섰으며 결국 한 명의 감원도 없이 고비를 넘길 수 있었고, 소통과 신뢰를 앞세우며 업계 사상 처음으로 10년 연속 고객만족도 1위를 달성하는 업적을 이루었다.
이와 같은 사례를 담은 ‘외국인 투자기업 한국과 通하다’는 영문으로도 발간되어 주한외국상의와 KOTRA 해외 100여개 KBC에 배포될 예정이며, 일반 독자들에게도 시내 유명서점을 통해 판매(가격 15,000원)될 예정이다.
KOTRA 개요
대한무역투자진흥공사(KOTRA)는 무역 진흥과 국내외 기업 간 투자 및 산업·기술 협력 지원을 통해 국민 경제 발전에 이바지할 목적으로 설립된 정부 투자 기관이다. 대한무역진흥공사법에 따라 정부가 전액 출자한 비영리 무역진흥기관으로, 1962년 6월 대한무역진흥공사로 출범했다. 2001년 10월 1일 현재 명칭인 KOTRA로 변경됐다.
웹사이트: http://www.kotra.or.kr
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