강원도-道관광협회, 도내 관광업체 종사자에 대한 관광객 맞이 친절 서비스 교육실시

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2011-05-22 12:40

춘천--(뉴스와이어)--강원도는 강원도관광협회(회장 : 김종후)와 공동으로 5.24(화)부터 3개 권역별로 도내 관광사업체 종사자들을 대상으로‘관광객 맞이 친절서비스 교육’을 실시한다.

최근 수도권 교통접근망 개선 및 한류 등 영향으로 도내 국·내외 관광객이 증가하고, 스포츠, 문화 등 체험위주로 관광흐름이 변화되면서 관광업체 종사자의 서비스 질 개선에 대한 필요와 요구가 지속적으로 제기되어 왔다.

도는 이러한 변화에 부응하고, 한번 방문한 관광객이 다시 찾게 만들기 위해 매년 도관광협회과 공동으로 관광업체 종사자 친절서비스 교육을 실시해 오고 있다.

금년에도 오는 5.24(화) 속초 마레몬스관광호텔에서 속초, 고성, 양양군 지역의 25개 관광사업체를 시작으로 5.25(수)에는 강릉 호텔현대경포대에서 강릉·동해·태백·삼척·정선·평창군 19개 관광 사업체 5.26(목)에는 원주 오크밸리리조트에서 춘천·원주·홍천·홍천·횡성군 지역 37개 관광사업체의 종사자 700명을 대상으로 실시하며, (주)DSC 이명희 대표와 기업교육강사로 활동중인 장은연 강사를 특별초청하여 ‘관광종사원의 자세 및 현장사례’와 ‘환대서비스에 대한 전반적 이해’ 라는 주제로 강연을 실시할 예정이다.

도는 이번교육을 시작으로 앞으로도 관광협회와 함께 지속적으로 친절, 질서, 청결, 신용 4대 도민운동의 확산과 관광업계의 참여를 유도해 나갈 계획이다.

강원도청 개요
강원도청은 154만 도민들을 위해 봉사하는 기관으로, 2011년4월부터 최문순 도지사가 도정을 이끌고 있다. 강원도의 비전은 소득2배, 행복2배 하나된 강원도이다. 발전전략은 동계올림픽 성공개최, 특성화된 균형발전, 튼튼한 강원경제, 따뜻한 교육과 복지, 세계속의 문화관광, 봉사하는 열린도정이다.

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