더존 전자세금계산서 홈페이지, 고객 지향적으로 개편
- 서비스 이용 매뉴얼 다양화, 화면 로딩 속도 향상 등 고객 편의 확대
- 고객 지향적 서비스 마인드로 전자세금계산서 일등 자리 지켜 나갈 것
더존비즈온은 ‘Bill36524 전자세금계산서’ 사이트가 고객 편의를 극대화한 업무 공간으로 재탄생되도록 디자인과 기능면에서 변화를 줬다. 사용자의 서비스 이해도와 활용도를 높이기 위해 동영상 매뉴얼, 웹 매뉴얼, PDF 매뉴얼 등으로 사용 안내서를 다양화하여, 서비스 이용 중 발생 가능한 문제점을 고객 스스로도 손쉽게 해결할 수 있도록 지원하는 한편, 고객센터 메뉴에는 ‘공지사항’ 과 ‘자주 묻는 질문’ 코너를 신설해 주요 알림 사항이나 서비스 이용 관련 문의사항을 신속하게 열람하고 업무에 활용할 수 있도록 조치했다.
이와 함께 메인 화면을 보다 깔끔하고 세련된 디자인으로 재편하고, 화면 로딩 시간을 단축시켜 업무 처리 속도를 향상시켰다. 홈페이지 하단에 페이스북, 트위터, 유튜브 등 ‘Bill36524’의 소셜네트워크 접속 코너와 사업자 범용 공인인증서 온라인 신청 코너를 구성해 소통채널을 넓히고 고객의 편의를 배려한 것도 특징이다.
또한, 홈페이지 메인 화면 상단에는 ‘바로수금서비스’ 메뉴를 배치해 고객들이 보다 손쉽게 최신 서비스를 접할 수 있도록 했다. ‘바로수금서비스’는 신청 후 전자세금계산서를 발행할 때 온라인 결제 기능이 기본적으로 탑재되기 때문에, 매입자가 신용카드나 계좌이체의 방식으로 간편하게 결제할 수 있어 미수금을 줄이는 데 탁월한 효과가 있다. 이와 함께, 전자세금계산서 발행만으로 수금이 되지 않은 거래처에는 대금청구문서를 발송하고, 매입자는 청구문서에 있는 결제 버튼을 통해 온라인 상에서 대금을 결제할 수 있는 ‘전자청구서 발송서비스’도 제공하고 있다.
더존비즈온 전자금융사업본부 남승주 상무는 “이번 ‘Bill36524’ 홈페이지 개편으로 고객들이 보다 편리한 업무 환경을 맞이하게 될 것으로 기대한다”면서, “앞으로도 더존 전자세금계산서는, 고객 지향적인 더존의 서비스 철학을 바탕으로 지속적인 서비스 개선과 편의 기능을 추가해 나갈 예정이며, 이를 통해 업계 선두의 자리를 보다 굳건히 하겠다”고 밝혔다.
더존비즈온 개요
더존비즈온은 기업의 정보화에 필요한 각종 솔루션과 서비스를 제공하는 대한민국 대표 ICT 기업으로 12만여 고객사의 경쟁력 강화에 기여해 왔다. ERP, 그룹웨어, 정보보호, 전자세금계산서, 클라우드 팩스 등 기업 정보화 소프트웨어 분야에서 시장 점유율 1위, 보급률 1위의 기업이다. 2011년 더존ICT그룹 강촌캠퍼스를 신축, 본사를 이전하며 국내 소프트웨어 기업 최초로 자체 데이터센터인 ‘D-클라우드 센터’를 구축하고 비즈니스 플랫폼, 모바일 오피스, 전자금융, 전자문서 등 클라우드(Cloud Computing)와 연계된 다양한 미래형 서비스 모델을 선보였다. 2019년 서울 을지로에 신설한 새로운 비즈니스 거점을 기반으로 플랫폼 기업으로 거듭나고 있다.
웹사이트: http://www.douzone.com
연락처
더존비즈온 마케팅부
홍보팀 박경택 차장
02-6233-0130
이메일 보내기
