하나은행, 홈페이지 ‘Hana N Store’로 전면 개편
- 애플리케이션 형식으로 구성, 다양한 기능 추가로 편의성 높혀
애플리케이션 컨텐츠는 은행 창구에서 직원과 상담하듯이 질문에 대답하는 방식으로 구성되어 이해하기 쉽고 고객들은 홈페이지 또는 본인의 컴퓨터에 필요한 애플리케이션들만 모아놓고 편리하게 사용할 수 있다.
또 홈페이지 상에서 트위터, 페이스북, 미투데이와 같은 SNS(소셜 네트워크 서비스) 바로가기 버튼을 구성해 지인들과 정보 공유가 쉽도록 변경하였고 SNS를 통한 고객 상담도 가능하도록 개선했다.
이밖에도 ‘내게 꼭 맞는 금융상품 찾기’ 기능을 통해 고객이 원하는 상품을 비교하며 찾아볼 수 있고, 상품 시뮬레이션 기능을 통해 가입하려는 금융상품 만기액과 이자 금액 등을 한 눈에 볼 수 있게 했다.
한편 하나은행은 7월말까지 홈페이지를 방문한 고객을 대상으로 고급 레저용 텐트, 캐리비안베이 이용권, 스타벅스 커피 등 풍성한 경품을 제공하는 이벤트를 진행한다.
하나은행 관계자는“하나은행은 국내 최초 스마트폰 전용 인터넷뱅킹 애플리케이션을 출시한 경험을 바탕으로 홈페이지에도 국내 금융기관 최초로 앱 방식을 적용하여 고객 편의를 우선적으로 생각했다”며, “앞으로도 지속적인 개선을 통해 고객들의 높은 호응을 얻을 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다.
웹사이트: http://www.hanafn.com
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