조사결과, 요양보호사의 보수 수준은 주 40시간을 기준으로 종사자의 68.7%, 퇴직자의 73.7%가 100만원 이하의 보수를 받고 있었으며, 요양보호사의 서비스 제공 시 애로사항으로는 종사자의 30.9%, 퇴직자의 38.2%가 수급자의 서비스범위 초과 요구를 가장 큰 애로 사항으로 지적하였다.
근골격계질환은 종사자의 25.7%, 퇴직자의 16.7%가 신체수발에 따른 근골격계질환을 가지고 있는 것으로 확인되었고, 요양보호사(종사자)의 보수는 전체의 56.9%가 월 150만원수준을 희망하고 있고, 월 200만원 이상도 27.3%의 비율을 차지해 실제 현장에서 받는 임금과 약 50~100만원의 임금격차가 발생되고 있는 것으로 조사되었다.
앞으로 공단에서는 실태조사보고서를 바탕으로 요양보호사의 근로현장에서의 고충해소와 근로조건개선을 위해 꾸준히 노력해 나갈 것이다.
개편된 노인장기요양보험 홈페이지의 ‘장기요양요원 구인·구직’란은 장기요양기관 종사자 전체가 사용할 수 있도록 이용자의 폭을 확대하고, ‘장기요양기관 종사자 고충상담’은 장기요양요원의 ‘불편신고’와 ‘업무질의’ 코너를 신설하여 종사자들에게 보다 많은 정보를 제공하도록 개편작업을 추진 중이다.
또한, 요양보호사에 대한 지속적인 자질관리 및 전문성 향상을 위하여 요양보호사 교육 교재를 제작하고 있다.
웹사이트: http://www.nhic.or.kr
연락처
국민건강보험공단 요양운영실
02)3270-6570
