SK텔레콤, 대학생 최고의 ‘스마트폰 전도사’ 키운다
- 대학생 총 50명 3개월 간 ‘스마트 서포터’로 활동
- 영업 현장에서 스마트 기기, 서비스 카운셀링 및 마케팅 프로젝트 진행
- 국내 ICT전문가 및 마케터와 멘토-멘티 교육…월 활동비 및 장학금 지원 받아
‘스마트 서포터즈’는 ▲ ICT관련 전문지식과 역량을 기를 수 있는 다양한 교육 과정과 ▲ 영업현장 실무 및 마케팅 프로젝트 수행 등을 체험할 수 있는 과정으로 구성돼, 학교에서는 경험할 수 없는 차별화된 프로그램으로 운영된다고 회사 측은 설명했다.
‘스마트 서포터’들은 6월 말부터 9월 중순까지 약 3개월 간 SK텔레콤 본사와 T world smart 매장 등의 영업 현장에서 ▲내방 고객을 대상으로 스마트 기기 및 서비스 카운셀링을 진행하고 ▲SK텔레콤 대리점의 영업 환경 및 프로세스에 대한 고객 관점에서의 평가 및 제안 활동 등을 수행할 예정이다.
또한, 영업현장에서 경험한 다양한 고객들의 니즈를 반영하여 ▲신규 서비스 마케팅 방안, ▲신성장 사업 아이디어 수립 등 다양한 활동도 수행할 예정이다.
SK텔레콤은 대학생 서포터들에게 ICT 전문 파워블로거를 멘토로 엮어, IT최신 정보를 교류하고 토론하는 자리를 마련하는 등 서포터들의 성장을 위해 아낌 없는 지원을 할 예정이다.
‘스마트 서포터즈’에 선발된 서포터는 월 활동비와 통신요금 등 다양한 혜택을 제공 받게 되며, 미션을 통해 ‘최고의 스마트 서포터’로 뽑힌 우수 활동자 및 우수 팀은 장학금을 지원을 받는다.
SK텔레콤 김선중 영업본부장은 “첨단 기기에 대한 대학생들의 높은 관심이 전문 역량으로 이어질 수 있도록 체계적이고 실용적인 프로그램을 구성했다”며, “이번 프로그램과 같이 고객과 지속적으로 커뮤니케이션 하여 고객 관점에서 기업 활동에 새로운 방향성을 제시할 수 있도록 노력할 것”이라고 밝혔다.
SK텔레콤 개요
SK텔레콤은 국내 1위의 무선 통신 서비스회사이다. 유·무선 통신 인프라와 AI 및 ICT 경쟁력을 기반으로 고객에게 차별적인 서비스를 제공하고 있다. SK텔레콤은 유·무선 통신망을 고도화해 안정적인 통신 인프라를 구축하고, 구독·메타버스·Digital Infra 등 새로운 영역에서 혁신을 지속해 나가고 있다.
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