울산시, 시내버스 승무원 ‘고객 응대 마인드’ 향상 교육 실시
‘울산시버스운송사업조합’(이사장 김익기) 주관으로 실시되는 이번 교육에는 울산의 1400여 시내버스(마을, 지선 포함) 승무원 전원이 참여한다.
주요 교육 내용은 시민이 기대하는 시내버스 서비스 수준 및 현 실태, 언론이 바라보는 시내버스 현주소의 나아갈 방향 등을 설명한다.
이어 동료 승무원이 생각하는 시내버스 운영상 애로점 및 개선점 등을 청취하는 시간을 갖는다.
울산시는 시내버스 서비스에 대한 시민 요구 수준은 높아지고 있는 반면 승무원 서비스 제공 역량은 다소 미흡하다면서 이번 교육을 통해 승무원들의 고객 응대 수준을 제고할 계획이라고 밝혔다.
울산광역시청 개요
울산광역시청은 120만 시민을 위해 봉사하는 기관으로, 2014년부터 김기현 시장이 시정을 이끌고 있다. 품격있고 따뜻한 창조도시 울산을 목표로 삼고 안전제일 으뜸 울산, 동북아 경제허브 창조도시 울산, 최적의 도시인프라 매력있는 울산, 품격있는 문화도시 울산, 이웃사랑 복지 울산, 건강친화적 환경도시 울산, 서민 노동자와 기업이 함께하는 동반자 울산으로 만들어 나가기 위한 노력을 하고 있다.
웹사이트: http://www.ulsan.go.kr
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울산시 대중교통과
황윤국
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