서울시 온라인 업무관리시스템, 자치구까지 단계별 통합
서울시는 ‘11년 하반기 서울본청과 일부 산하기관에만 적용되던 ‘서울형 업무관리시스템’을 강남·서대문·금천구 등 3개 자치구에 시범 확대 적용한다고 밝혔다.
2013년까지는 ‘서울형 업무관리시스템’을 진화시켜 전체 자치구에 보급을 완료한다는 계획이다.
3월 2일 새롭게 구축·오픈한 “서울형 업무관리시스템”이 짧은 기간내 내부 직원들의 일하는 방식을 변화시키고 있다.
오픈이후 구두대면 보고하던 관행을 개선한 온라인 메모보고는 월5,000여건으로 활성화되고 있으며, 그동안 전자문서로서 생산하던각종 점검일지를 간편한 쪽지형식의 온라인 일지로 월 900건 대체했다.
그 결과 계속 급속히 증가만 했던 전자문서 생산량이 15% 감소했다. (‘10년 4월 171,735건 → ‘11년 4월 145,412건)
또 업무추진과정의 기록이 통합 누적관리 됨으로써 업무처리의 신속성과 투명성이 향상됐다.
서울시는 세계도시 전자정부 평가1위에 걸맞는 최고수준의 온라인 내부 행정업무처리 역량을 갖추기 위해 “서울형 업무관리시스템”을 더욱 스마트하게 진화시킬 계획이다.
여러 곳의 청사에 소속 부서들이 분산되어 있어 각종 대시민 행정 처리를 위한 각종 자료의 취합과 공유에 많은 시간이 걸렸던 문제점을 온라인으로 간편하게 처리한다.
의사결정과정 지시사항 등의 기록관리가 활성화 될 수 있도록 업무처리과정에서 보다 간편하게 기능을 활용할 수 있도록 개선한다.
언제 어디서나 안전하게 스마트폰 또는 태블릿PC 등 모바일 기기로 업무관련 정보를 조회할 수 있도록 모바일 업무지원시스템을 시범구축하고 단계적으로 기능을 추가하여 확산 보급한다.
통신 부하와 컴퓨터 성능 등 기술상의 원인으로 그 동안 별도 운영하던 상수도사업본부 및 소방방재본부 산하기관(소방서 등)의 전자문서시스템이 2012년 1월까지 모두 통합된다.
서울형 업무관리시스템의 서버등 하드웨어 보강과 통신회선 품질의 개선으로 산하기관 통합환경 구성한다.
통합으로 서울시와 산하기관 사이에 불가능했던 결재, 협조, 공람이 가능해지는 등 업무효율성이 높아지고, 개별 시스템 유지보수비용이 절감 가능하다.
“서울형 업무관리시스템”을 2013년까지 전체 자치구에 단계적으로 확산하면 서울시와 자치구 사이에 업무관련 소통과 협업을 강화되고, 공동 활용에 따른 예산절감 효과가 기대된다.
전체 자치구를 대상으로 확산보급을 추진하되, 2011년도에는 서대문구, 금천구, 강남구를 시범자치구로 선정하여 우선 보급하고 타 자치구에서 공동 활용할 수 있는 부분을 적극적으로 발굴 보급하여 2013년까지 서울시 전체 자치구에 “서울형 업무관리시스템”을 보급할 예정이다.
서울시와 자치구는 인사 교류가 활발하고 업무처리 환경이 유사하여 자치구에서 서울시의 업무관리시스템을 보급받을 경우 서울시에서운영을 통해 적합성이 검증이 완료된 시스템인 점을 감안할 때 자치구에서는 별도의 수정비용이 절감되는 효과가 발생한다.
금번 “서울형 업무관리시스템”의 산하기관 통합과 자치구 확산은 서울시가 일하는 방식 개선효과를 서울시 기관 전체에 전파하고 향후에도 지속적으로 업무효율성과 투명성을 높일 수 있고, 다가오는 유비쿼터스 시대에 대비해 언제 어디서나 동일한 업무환경을 제공하는 서울시 스마트 모바일오피스 환경을 전체 기관과 함께 추진할 수 있는 기반을 마련한다는 점에서 그 의미가 매우 크다.
황종성 서울시 정보화기획단장은 “서울시 전 기관이 스마트하게 고도화된 서울형 업무관리시스템의 공동 활용을 통해 시정전반의 효율성·투명성·책임성이 높이고 일하는 방식을 획기적으로 개선하는 출발점이 되는 동시에 고품질 대시민서비스의 기반이 될 수 있도록 발전시킬 계획”이라고 말했다.
서울특별시청 개요
한반도의 중심인 서울은 600년 간 대한민국의 수도 역할을 해오고 있다. 그리고 현재 서울은 동북아시아의 허브로서의 역할을 하고 있다. 서울시는 시민들을 공공서비스 리디자인에 참여시킴으로써 서울을 사회적경제의 도시, 혁신이 주도하는 공유 도시로 변화하고자 노력하고 있다.
웹사이트: http://www.seoul.go.kr
연락처
서울특별시 정보화기획단
정보시스템담당관 한철우
02-6361-3184
