서울시, 37개 주요 공원녹지 사업별로 시민소통게시판 개설·운영
주변에서 공원이나 녹지가 조성되는 공사에 대해 다양한 의견을 24시간 소통할 수 있는 사이버공간이 문을 열었다.
서울시는 ‘서울의 공원 홈페이지(parks.seoul.go.kr)’에 서울시와 자치구의 37개 주요 공원녹지사업에 대한 각각의 시민소통게시판을 새롭게 운영한다고 밝혔다.
일반적으로 집이나 직장 주변에 공원이나 조경공사가 진행되는 과정에서 공사내용에 대한 문의나 요청사항 등을 제시하려고 해도 담당자에게 직접 전화하거나 관공서 홈페이지에 민원을 제기해야 했으나 번거러움이 많아 망설이게 되는 것이 현실이었다.
이러한 문제점을 조금이나마 해소하기 위해 서울시에서는 구체적인 사업별로 총 37개의 인터넷게시판을 개통해 사업별로 자세한 추진현황을 지속적으로 게시하고, 이에 대한 지역주민들의 다양한 의견을 받아 서로 소통할 수 있는 수단으로 활용하겠다는 의도이다.
현재 경의선 지상구간 공원화사업, 근교산 자락길 조성사업, 서울둘레길 조성사업 등 서울시 주요 12개 사업에 대한 게시판과 각 자치구별로 주요사업 1건씩 총 25개 사업에 대한 게시판이 개통하였으며, 각 추진부서에서 진행사항을 자세하게 게시해 두었다.
주민들은 ‘서울의 공원 홈페이지(parks.seoul.go.kr)’의 메뉴창 ‘시민고객마당’을 치면 곧바로 시민소통게시판 메인화면으로 들어서게 되며, 여기에서 관심있는 사업을 클릭해 게시글을 읽고 언제든지 다양한 의견을 제시할 수 있다.
사업별 게시판에는 기본적인 사업내용과 담당부서 및 담당자의 정보, 도면 및 현황사진이 게재되어 있고, 아래에 일정별 추진상황이 올라오고 주민의견을 자유롭게 게재할 수 있는 게시판이 설치되어 있다.
특히, 사업내용에 대한 문의, 공사에 대한 요구사항, 민원사항 등에 대해 열린 소통의 공간으로 운영하고, 담당자의 답변과 상호간의 논의가 온라인 게시판상에서 항상 진행되게 된다.
일례로 ‘관악구-서울둘레길 조성’ 게시판에는 시범운영중임에도 약 200건의 게시글 및 추진현황이 올라와 있으며 다양한 사진자료도 10여장 이상 올려져 있어, 주민들이 들어가 보시면 사업이 어떠한 내용인지 어디까지 진행된 것인지를 한눈에 알 수 있는 상황이다.
이 곳에서 제시되는 다양한 주민의견은 각 사업 담당부서별로 적극적인 댓글과 의견 반영여부, 지속적인 논의 또는 이해설득을 통해 서로의 의견이 효과적으로 소통되도록 관리해나갈 계획이다.
여기에다 서울시는 이 게시판이 공원조성 이후에도 주민참여의 장으로 기능할 것을 기대하고 있다. 공원개장에 맞추어 자연스럽게 자원봉사를 유도하고 주민참여로 다양한 행사를 개최하는 등 소통과 참여의 장이 될 수 있도록 적극 유도한다는 계획이다.
최광빈 서울시 푸른도시국장은 “낮에 실시하던 주민설명회를 밤시간으로 변경하는 등 지속적인 노력을 해오고 있음에도, 주민들의 의견을 모두 담아내는 데에는 부족함이 있을 수밖에 없었다”며, “24시간 소통게시판을 이용해 주민들의 숨은 의견을 좀 더 이끌어내고 더 많은 주민들이 참여하는 공원녹지사업이 될 수 있도록 대상사업을 더 확대해 나가겠다”고 밝혔다.
서울특별시청 개요
한반도의 중심인 서울은 600년 간 대한민국의 수도 역할을 해오고 있다. 그리고 현재 서울은 동북아시아의 허브로서의 역할을 하고 있다. 서울시는 시민들을 공공서비스 리디자인에 참여시킴으로써 서울을 사회적경제의 도시, 혁신이 주도하는 공유 도시로 변화하고자 노력하고 있다.
웹사이트: http://www.seoul.go.kr
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