빗장 푼 중국 유통시장, 공략 키워드는 ‘자전거’

뉴스 제공

2005-06-07 10:24

서울--(뉴스와이어)--지난해 12월 전면 개방된 중국의 유통시장 진출에 성공하기 위해서는 자전거를 공략해야 한다는 이색적인 전략이 제시되었다.

대한상공회의소(회장 : 박용성)가 최근 발간한 ‘중국 유통시장 개방과 우리기업의 진출전략’ 보고서에 따르면, 중국 할인점 이용자들이 가장 많이 이용하고 있는 교통수단은 자전거(28.2%)로 나타났으며 그 다음으로 버스(22.1%), 도보(21.8%) 등의 순이었다. 자가용으로 장보는 중국인은 16.9%에 불과한 것으로 나타났는데 이는 국내 할인점 이용자중 80%정도가 자가용을 이용하고 있는 현실에 비추어 이색적인 결과라 할 수 있다.

이러한 중국인들의 자전거 문화는 직접적으로 구매패턴에 영향을 미치고 있다. 대량구매의 이득을 살릴 수 있는 대형할인점에서조차 ‘다빈도 소량 구매’패턴을 보이고 있기 때문이다.

실제로 올해 초 대한상의가 중국 북경, 천진 등의 할인점 이용객 320명을 대상으로 ‘할인점 이용실태’를 조사한 결과에 따르면, 할인점 1회 구매단가가 약3만9천원(300위안)을 넘지 못하는 소비자가 88.0%에 달하고 있으며, 쇼핑시간도 1시간을 넘어가지 않고(71.7%) 있었다.

또한 할인점 쇼핑빈도 역시 月2～4회(50.6%), 月5～6회(30.8%), 月7회 이상(12.3%) 정도로 우리의 할인점 이용 빈도(평균 3.3회)보다 다소 높은 편인 것으로 조사되었다.

대한상의 관계자는 우리나라 기업이 중국에서 할인점을 출점할 경우, “자전거 소비자를 배려한 ‘주택가 인근 출점’, ‘묶음판매보다는 낱개판매’, ‘자전거 주차장 확충’, ‘셔틀버스 운영’ 등에 대한 전략적 준비가 꼭 필요하다”고 주장했다.

중국 소비자들이 할인점을 찾는 이유는 무엇일까? 중국 할인점에 발길이 잦은 것은 가격(3.39 ; 5점 만점, Median 3.0)이나 종업원의 서비스(3.19), 부대시설(2.97) 등 할인점 특유의 ‘서비스 만족’ 때문만은 아니었다. 이보다 그들이 중요하게 여기는 것은 제품의 다양성(3.86), 신뢰성(3.67) 등 ‘제품에 대한 만족’과 동시에 매장 청결도(3.70), 매장접근 용이성(3.66) 등 ‘매장에 대한 만족’ 때문인 것으로 분석되었다.

이를 통해 국내 소비자들이 ‘서비스나 합리적 가격’때문에 할인점을 자주 찾는 것과는 달리 중국 소비자들은 ‘제품 선택의 폭과 매장에 대한 상대적 호감’에 끌리고 있음을 알 수 있다.

대한상의 관계자는 “중국의 유통시장은 최근 12년간 연평균 16%라는 엄청난 성장을 거듭하고 있어 세계 유통업체들의 최대 격전장이 되고 있다”면서, “유통시장은 각국의 문화와 전통의 결과물로 우리기업이 이를 이해하지 못하면 승리를 장담할 수 없다”고 강조했다.

대한상공회의소 개요
대한상공회의소는 전국적, 세계적인 비즈니스 네트워크를 가진 국내 유일의 종합경제단체로서 축적된 경험과 전문성을 바탕으로 차별화된 서비스를 제공하여 우리 기업의 발전에 기여하고 있다.

웹사이트: http://www.korcham.net