서울시, 2011년 상반기 외국인근로자센터 이용현황 분석 결과 발표
서울시가 ‘2011년 상반기 외국인근로자센터 이용현황’을 분석한 결과, 전체 서울거주 외국인근로자 34.8%에 달하는 50,397명이 센터를 방문해 각종 상담과 한국어교육 및 의료지원서비스 등을 받은 것으로 나타났다.
센터를 이용하는 외국인근로자수도 지속적으로 증가하는 추세로 전년 동기 이용자 34,821명에 비해 44.7% 늘었다.
서울시는 서울외국인근로자센터 신규 개소(‘10.5.30, 당산동 소재), 노무 전문 상담, 사업장 방문 이동 상담강화 등이 이용 증가요인으로 작용했다고 분석했다.
외국인근로자들의 센터 이용분야를 살펴보면 각 센터별로 다채롭게 추진하는 문화행사, 커뮤니티 지원 등이 52.5%로 가장 많고 그 뒤를 이어 한국어 교육(31.0%), 상담(11.4%), 컴퓨터(3.1%), 의료(2.0%) 순이다.
특히 개별사업은 67.9%, 상담은 44.4%, 한국어교육은 31.6%로 이용인원이 증가한 반면 컴퓨터 교육은 26.7% 감소했다.
센터를 이용하는 외국인근로자는 중국근로자(26.3%)를 비롯해 베트남(8.3%), 조선족(9.1%), 필리핀(8.5%), 몽골(7.7%) 등 非OECD국가 출신이 대다수를 차지했으며, 남미·아프리카에서 온 외국인들도 센터를 활발하게 이용했다.
지역별로 살펴보면 ▴서울외국인근로자센터는 몽골, ▴성동·은평은 베트남, ▴금천은 중국, ▴성북·양천은 필리핀근로자가 대부분 이용하는 것으로 나타났다.
특히 성동센터는 다문화분야의 다양한 프로그램이 마련되어 있으며, 성북·양천센터는 직업능력개발, 서울센터는 쉼터와 커뮤니티 지원면이 활성화 되어있다.
상담 유형을 살펴보면, 임금체불 등 노무분야가 13.6%, 출입국·국제결혼 등 체류관련이 6.5%, 사건사고·의료가 9.8 %, 자녀 교육 및 센터의 교육프로그램 문의가 33.1%, 기타 생활 상담이 36.9%로 나타났다.
※ 기타상담(36.9%) : 보험/연금, 운전면허, 주택/임대차, 통역, 연말정산, 금융거래, 보육, 단순문의 등
근로자센터 특성상 노무분야의 상담이 많을 것이라는 예상과는 달리 교육, 생활, 기타부분에서의 상담율이 높은 것으로 보아 서울시외국인근로자센터가 근로자는 물론 다문화가정, 이주여성 등 이주민 전 계층의 상담창구 역할을 하는 것으로 보인다.
또 병원을 방문하기 힘든 외국인근로자들의 상황을 고려해 정기적인 한방검진을 비롯해 내과·치과 이동진료도 실시하고 있다.
현재 5개의 센터에서 월 1~4회 검진을 진행하고 있으며 진료를 원하는 외국인은 해당일전에 센터에 전화, 방문 등으로 예약하면 된다.
그 외에도 외국인근로자가 사업장 변경과 산업재해 등으로 인해 일시적인 숙소가 필요할 경우에는 단기간 숙식과 요양을 할 수 있도록 서울외국인근로자센터에서 쉼터도 운영한다.
서울외국인근로자센터는 근로자를 위한 쉼터운영을 목적으로 서울시가 작년 5월에 설립하여 현재까지 총 2,156명의 외국인근로자가 이용했다.
사업장변경, 산업재해 등으로 일시거소가 필요한 근로자에 주거 제공은 물론 취업 상담도 병행하여 재취업할 수 있도록 도움을 주고 있으며, 올 상반기에만 무려 80여건에 달하는 노무·출입국 관련사건(사업장 변경 및 산재보상, 비자연장 등)을 해결하여 근로자들의 애로사항을 해소하고 있다.
한편, 서울시는 하반기부터 외국인근로자를 위한 생활안정지원을 강화하고 외국인근로자의 사회적 참여를 높이기 위한 외국인근로자사회통합 프로그램을 본격적으로 추진한다.
먼저 외국인 커뮤니티 조직 및 활성화를 지원하고 다문화 봉사단 등을 구성해 내국인과 외국인이 더불어 사는 공동체의 일원이라는 일체감을 느낄 수 있도록 할 예정이다.
아울러, 서울시민과 외국인이 자연스럽게 화합할 수 있도록 오는 9월에 ‘외국인근로자 한마음 체육대회’를, 12월에는 ‘외국인근로자 한국가정 방문행사’를(60명⇒300명) 확대 추진한다.
또한, 서울시의 외국인 종합 지원기관인 서울글로벌센터(http://global.seoul.go.kr/, ☎ 2075-4130)와 연계해 서울거주 외국인을 위한 다채로운 프로젝트(외국인 창업대학 운영, 한국어 교육 확대, 일상생활상담 지원, 다문화 사업 등) 등을 진행할 계획이다.
양천외국인근로자센터의 바리스타 양성프로그램에 참여하고 있는 필리핀근로자 랜시씨는 “배움의 기회뿐만 아니라 비슷한 상황에 있는 외국인 친구들도 사귀고, 또 한국생활에 자신감도 생겼다. 외국인근로자센터의 다양한 교육 프로그램이 생활의 작은 변화를 만들고 있다”고 말했다.
신면호 서울시 경제진흥본부장은 “외국인근로자는 더 이상 남이 아닌 우리의 이웃이다”며 “외국인근로자에 대한 내국인들의 부정적인 인식을 개선하고, 우리 사회의 한 축으로 당당히 설 수 있도록 서울시가 앞장서겠다”고 밝혔다.
서울특별시청 개요
한반도의 중심인 서울은 600년 간 대한민국의 수도 역할을 해오고 있다. 그리고 현재 서울은 동북아시아의 허브로서의 역할을 하고 있다. 서울시는 시민들을 공공서비스 리디자인에 참여시킴으로써 서울을 사회적경제의 도시, 혁신이 주도하는 공유 도시로 변화하고자 노력하고 있다.
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