가락시장, 중도매인 대상 친절교육으로 시장경제 활성화
공사의 이 같은 교육은 소비자 주권 시대를 맞아 고객의 욕구가 높아지고 유통 경로간 경쟁이 심화되는 등 도매시장을 둘러싼 유통 환경이 급변하는 상황에서 가락시장의 활성화에 도움을 주기 위해서 이뤄졌다. 이번 교육에서는 고객의 개념, 고객의 심리, 고객 응대 요령, 불만 고객에 대한 대응, 고객 확보 전략 등을 교육 참석자가 직접 실습하는 방법으로 진행돼 참석 유통인들로부터 좋은 반응을 보였다.
공사는 앞으로도 금번 외부 강사 전문 교육 성과를 분석하여 타부류 유통인으로 교육 대상을 확대하고, 유통인들에게 실질적으로 도움이 될 수 있는 다양한 교육 프로그램 개발에도 힘쓸 계획이다.
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