보육료·양육수당·유아학비 복지급여 서비스를 이용하는 신청대상자가 주로 젊은 부모이고 맞벌이 부부로서 평일 일과시간에 동주민센터를 방문하기 어려운 점을 감안하여 보육료·양육수당·유아학비 온라인 신청시스템을 구축 운영하게 되었다.
이에 방문신청 외에도 온라인상에서 24시간 보육료와 양육수당 및 유아학비를 신청하고 그 처리상황을 실시간으로 확인할 수 있어 신청인의 편의를 한층 높일 수 있게 되었다.
보육료·양육수당·유아학비를 온라인상에서 신청하고자 할 경우에는 “복지로 홈페이지(www.bokjiro.go.kr)”로 접속하거나, “아이사랑보육포털(www.childcare.go.kr)”과 “e유치원시스템(www.childschool.mest.go.kr)”에서 링크된 화면을 클릭하여 접속하여 신청할 수 있다.
신청인은 공인인증서를 활용하여 보육료·양육수당·유아학비 지원신청서와 금융정보제공동의서를 작성할 수 있고, 추가로 제출할 서류는 온라인상으로 이미지 파일을 올리거나 동 주민센터에 팩스, 우편으로 보내는 등 다양한 방법으로 제출할 수 있도록 하였다.
온라인 신청이 익숙하지 않은 분들을 위하여 ‘온라인신청 따라하기’ 메뉴에서 신청방법을 체험할 수 있도록 하고, 복지로 홈페이지, SMS, e-mail을 통하여 처리상황과 신청결과를 확인할 수 있도록 하였다.
전주시에서는 “아직까지 본 서비스를 알지 못해 불편을 겪고 있는 신청인들에서 홈페이지 및 관내어린이집, 통반장 회의 등을 통해 지속적인 홍보를 할 것”이라고 말했다.
웹사이트: http://www.jeonju.go.kr
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전주시청 여성가족과
담당자 김인기
063-281-2347
