한국CA 부산 사무소, 개소 1년만에 부산 경남지역 SMB 공략에 성공
한국CA는 지난해 6월 7일 부산경남지역 신규고객과의 접점을 늘리고 기존 고객 만족도 향상을 위한 첫걸음으로 부산사무소를 개소한 이래, 급변하는 환경에 따른 지방 고객들의 다양한 요구에 신속하게 대응하기 위해 많은 노력을 기울여왔다.
지일상 한국CA 사장은 “지난해 부산사무소를 개소할 때의 취지대로, 기존 고객사에 대한 서비스를 더욱 향상시켜 고객 만족도를 높여나가려고 노력했다”면서, “그 결과 부산은행과 한진중공업, 현대중공업 등 부산경남지역의 기존 고객들로부터 대고객 서비스가 향상되었다는 평을 받고 있다”고 말했다.
지일상 사장은 또 이러한 평가는 시작에 불과하다면서 “현재 제조업체들을 중심으로 한 SMB 시장에서 비즈니스 확장을 위해 채널 및 기업들과의 제휴와 상담을 활발히 진행하고 있으며, 이 시장에 대한 공략의 고삐를 늦추지 않을 것”이라고 강조했다.
한국CA는 1년 남짓 되는 비교적 짧은 시간에도 불구하고 부산은행, 대우조선해양, 고신의료원, 경북대학교 등 부산영남지역 제조, 금융, 대학 및 의료 기관에 보안 관리 솔루션인 e트러스트)를 비롯, DB관리 솔루션인 유니센터 티에스리오그(Unicenter TSReorg)와 유니센터 데이터베이스 퍼포먼스 매니지먼트(Unicenter Database Performance Management), 형상관리 솔루션인 올퓨전 하비스트 체인지 매니저(AllFusion Harvest Change Manager) 등을 공급하는 성과를 거두었다.
특히 스토리지 백업 솔루션인 브라이트스토어 아크서브 백업(BrightStor ARCserve Backup)은 합리적인 가격과 신속한 기술지원 등으로 인해 부산경남지역에서의 매출이 급성장하고 있는 추세이다. 이미 고신의료원, 진주햄, 하이록코리아 등에 제품 공급을 완료했으며, 많은 업체들이 구매를 고려하고 있다. 이에 따라 한국CA는 백업 솔루션 영업에 더욱 박차를 가하기 위해 최근 신한시스템즈와 싸이클론영남을 채널 파트너사로 추가했으며, 창원과 울산 등 다른 지역에 기반을 둔 채널사도 선정할 예정이다.
한국CA 부산사무소는 지방 고객에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위한 영업 및 기술 지원체제를 오는 7월 중으로 마련하여 고객에게 더욱 적극적으로 다가간다는 방침이다. 이의 일환으로 한국CA는 새로 선정된 채널 파트너사를 대상으로 비즈니스 개시 전 철저한 사전 기술 및 영업 교육을 실시하고, 브랜드별 자격증제도를 도입하여 기술 서비스 자격을 확보한 채널을 육성해 나갈 계획이다.
한국CA테크놀로지스 개요
CA 테크놀로지스(NASDAQ: CA)는 메인프레임 및 분산 환경에서부터 가상화, 클라우드 환경까지 모든 IT 환경을 아우르는 전문성을 지닌 세계적인 IT 관리 소프트웨어 및 솔루션 기업이다. CA 테크놀로지스는 IT 환경을 관리 및 보호하고, 고객들이 유연한 IT 서비스를 제공할 수 있도록 지원한다. CA 테크놀로지스의 혁신적인 제품과 서비스는 IT 기업들이 비즈니스 민첩성을 높이는데 필수적인 통찰력과 통제력을 제공한다. 글로벌 포춘 500대 기업 대부분이 진화하는 IT 에코시스템 관리를 위해 CA 테크놀로지스를 이용하고 있다. CA 테크놀로지스에 대한 자세한 정보는 웹 사이트(www.ca.com/kr)와 트위터(www.twitter.com/CA_Korea)를 통해 확인할 수 있다.
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