대전시, 인터넷전화(IPT) 시스템 도입

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2011-09-29 13:34

대전--(뉴스와이어)--대전시는 지난 2000년 1월, 둔산 신청사 개청 시부터 사용해온 노후 전화교환시설을 단계적으로 인터넷전화(IPT) 시스템으로 교체해 나간다고 밝혔다.

인터넷전화 시스템이 구축되면 업무효율은 물론이고 대시민 응대 서비스의 질이 높아지며, 시 본청과 사업소 전화교환시설이 통합되면 유지관리 비용도 상당수 절감될 것으로 보인다.

본 시스템이 처음 도입되는 올해에는 10월까지 시 본청 900여 대와 3개 사업소의 10년 이상 된 전화시설을 대상으로 교체하고, 내년에는 시 본청(350여 대)과 2개 사업소 전화시설을 교체할 계획이다.

2013년 이후부터는 사업소 각 기관별로 전화교환시설 교체시기에 맞춰 인터넷전화로 점차 교체해 나갈 예정이다.

인터넷전화(IPT)는 기존에 음성 위주의 전화통화에서 음성과 데이터통신을 단일 매체로 통합하는 인터넷 기반의 정보통신시스템으로써 부재중 전화 검색, 문자서비스 등 다양한 부가서비스 기능 활용을 통해 보다 향상된 대민 서비스를 제공할 수 있게 된다.

시 관계자는 “이번 설치되는 인터넷전화(IPT) 시스템을 기반으로 앞으로 유·무선 융합시스템을 도입하는 등 다양한 연동방안을 마련해 더욱 편리하고 알찬 행정서비스를 제공해 나갈 계획”이라고 밝혔다.

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