SKT멤버십 할인서비스 중단관련 아웃백 입장

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2005-06-15 14:39

서울--(뉴스와이어)--패밀리레스토랑 아웃백 스테이크하우스는 SK텔레콤의 요청으로 오는 6월 30일자로 SKT와의 멤버십 할인서비스 제휴를 종료하게 되었습니다.

금년도에는 SKT의 내부적인 결정으로, 제휴 조건을 재 타진하는등의 협상의 여지없이 종료가 되었으며, 대고객 커뮤니케이션의 미비로 쌍방 협의하에 5월 31일까지의 1년간 계약을 1개월 연장하여 6월 30일까지 제휴 서비스를 제공하게 되었습니다.

SKT와의 제휴마케팅 중단으로 고객이탈등 여러가지 부작용도 따를 것으로 예상하고 있으나, 의존도가 높은 제휴 마케팅을 중단함으로써, 아웃백 색이 짙은 많은 다양한 마케팅을 선보이며, 차별화하고, 아웃백의 경쟁력을 높일 수 있을 것입니다.

또한 아웃백은 이번 기회로 레스토랑의 기본이라 할 수 있는 푸드 및 서비스 퀄리티를 더욱 높여 나갈 것입니다.

이러한 마케팅 정책으로 아웃백은 지난 2003년 3월 후발주자로서 처음으로 업계 1위로 올라선 바 있으며, 향후 고객에게 더욱 인정받는 아웃백으로서 거듭날 것입니다.

아웃백은 더욱 다양한 회사와의 제휴 마케팅으로 여러 계층의 고객들에게 어필하고자 하며, 향후 고객의 소리를 더 많이 듣고 고객님들에게 더 많은 혜택과 가치를 제공할 수 있는 프로그램을 개발해 나갈 것입니다.

현재 할인 서비스 중단으로 인한 가격인하는 고려하지 않고 있습니다. 아웃백은 지난 2002년 파격적으로 가격인하를 단행하여, 업계를 리드하기 시작하였습니다.

가격인하는 제휴 마케팅의 체결여부가 아니라 향후 고객들에게 이익을 환원하는 시점에서 또 다시 조정될 수 있습니다.

아웃백은 국내 최대의 패밀리 레스토랑으로 만들어주신 고객님들의 사랑을 가슴 속 깊이 새겨 다양한 혜택과 서비스로 보답하기 위해 최선을 다하겠습니다.

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