이번 평가에서 관세청은 CEO의 지식행정에 대한 관심과 구성원의 적극적 참여가 돋보인 것으로 평가되었다. 특히 관세청 전략과 미션달성을 위한 ‘핵심지식’의 창출과 업무 전문가 그룹으로 이루어진 ‘지식리더그룹’을 운영하는 등 업무 효율성이 높은 고품질의 지식창출을 통해 행정 효율을 높인 점을 높게 평가 받았다.
관세청은 지난 2007년에 정부기관 최초로 2.0 지식경영시스템을 구축하여 구축·도입하여 정부기관에 새로운 지식경영의 패러다임을 제시하여 지식행정 대상(대통령표창)을 수상한 바 있다.
이번 행정안전부 ‘지식행정 우수사례’ 대상으로 관세청은 매경 ‘지식혁신대상’, 국제지식경영대상인 ‘Asia Make Award’ 수상에 이어 올해 세 번째 영광을 안게 되어, 명실공히 지식행정 선도기관으로 대내외평가를 받게 되었다.
앞으로도, 관세청은 선진 지식행정을 기반으로 관세행정 효율을 높이고, 대국민 서비스를 더욱 발전시키기 위한 노력을 이어나갈 예정이다.
관세청 개요
관세의 부과, 감면, 징수와 수출입품의 통관 및 밀수 단속을 관장하는 기획재정부 산하의 중앙행정기관이다. 대전에 본부가 있고 전국에 6개의 지방 세관을 두고 있다. 조직은 통관지원국, 심사정책국, 조사감시국, 정보협력국, 기획조정관으로 이루어져 있다. 통관지도국은 수출입물품 통관과 휴대품 검사를 관리한다. 심사정책국은 수입물품에 대한 조세 관리 및 관세율 적용을 담당한다. 조사감시국은 밀수품의 반입, 공항과 항만을 감시한다. 정보협력국은 국제 관세기구와의 협력 업무 등을 관장한다.
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