건보공단 ‘건강드림콜 서비스’, 사회적 ‘효’ 실천 자리매김
‘건강드림콜 서비스’는 홀몸노인의 안정된 노후 삶을 지지하고, 상담원의 효(孝) 실천을 위하여 2010년 2월 서울지역을 대상으로 고객센터 상담원으로 구성된 ‘나눔 천사’ 297명이 홀몸노인과 1:1 결연을 맺어 주 2~3회 문안전화를 시작하였으며, 2010년 12월에는 보건복지부의 ‘독거노인사랑잇기’ 사업 시행에 맞춰 보건복지부와 MOU를 체결하고, 서비스 지역을 전국으로 확대하여 ‘나눔 천사’ 1,082명이 5만 3천회 문안전화를 실시하여 독거노인들의 사회적 안정망 구축에 기여하였다.
이런 성과로 2011년 12월 16일 보건복지부가 실시하는 ‘2011 독거노인지원사업 평가대회’에서 유공자 2명이 보건복지부장관 표창을 받고, 독거노인지원사업 수기공모전에서 최우수상, 우수상, 장려상 등 4편의 고객센터 상담원 수기가 당선되어 장관상을 수상하게 되었다.
공단은 노인장기요양보험 수행기관으로서 ‘사회적 효’ 실천을 위한 ‘건강드림콜 서비스’ 사업을 점진적으로 확대함은 물론, 의료양극화 해소, 다문화 가족 등 소외계층을 위한 다양한 사회공헌 활동을 전개할 계획이라고 밝혔다.
웹사이트: http://www.nhic.or.kr
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