대구--(뉴스와이어)--대구시는 6. 23일부터 24일까지 이틀 동안 수성관광호텔 은하수홀에서 수도권 컨택센터 센터장 등 관계자 100여명을 초청하여 “컨택 센터 신지식 교류 페스티벌”이란 타이틀로 전국최초의 컨택센터 워크숍을 개최한다.

금번 행사의 목적은 금년 컨택센터 고용창출 목표 3,000석 및 ’10년 목표 60,000석의 성공적 유치를 위한 수도권 타깃기업에 대한 마케팅전략의 일환으로서 참가자에게 대구시의 강점을 최대한 홍보하고, 컨택센터 운영에 가장 적합하며, 컨택센터 지식인프라를 겸비한 비즈니스 서비스업 친화도시임을 수도권에 확산시키는데 있다.

행사내용은 첫날 6. 23일(목) 워크숍에는 13:00 정무부시장의 환영사에 이어, 5개 세션으로 나누어 미래 컨택센터의 정책방향 및 발전전략, 그리고 최근 초미의 관심으로 대두되고 있는 공공부문 컨택센터에 대한 전문가 초청강의 및 참가 패널들의 열띤 토의 등으로 진행되며, 19:00부터는 참가자간 상호교류 증진 및 화합을 위한 야외 뷔페식사 등 다채로운 행사를 마련할 계획이다. 6. 24일(금)에는 오전 팔공산투어에 이어 오후에는 SK텔레콤(주)콜센터 대성글로벌네트웍(주) 컨택센터 전용건물을 방문할 계획이다.


대구광역시청 개요
대구광역시청은 260만 시민을 위해 봉사하는 기관으로, 2014년 당선된 권영진 시장이 시정을 이끌고 있다. 권영진 시장은 시민행복과 창조대구를 이루기 위해 대구광역시를 창조경제의 선도도시, 문화융성도시, 안전복지도시, 녹색환경도시, 소통협치도시로 만들겠다는 계획을 세우고 있다.

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