부산시, 7월부터 토요민원상황실 운영
토요민원상황실은 오는 7월 1일부터 매주 토요일 오전 9시부터 오후 1시까지 일 4시간 운영하며, 일반민원과 여권민원 업무에 대하여 방문 민원인과 전화민원인에 대한 안내 및 긴급여권 교부 등의 민원 업무를 처리해준다. 근무방법은 민원당직제를 실시하며, 민원당직책임관은 행정관리국 소속 5급 팀장 1명과, 민원안내직원은 시민봉사과 직원 2명(민원관리팀 1명,여권팀 1명)으로 총 3명으로 편성하여 근무하게된다.
부산시는 오는 7월 1일부터 토요일이 휴무됨에 따라 행정관서에서 증명민원을 발급하지 않음에 따라 증명 민원이 급히 필요하신 분은 시내 50개소에 설치되어 있는 ‘무인발급기’를 이용해 주기를 당부했다. 또한 정부에서 운영중인 인터넷민원정보시스템인 통합전자민원창구를 이용 주민등록등·초본 발급 등 355개의 인터넷민원을 실시간으로 서비스 받을 수 있으므로, 전자정부(www.egov.go.kr)나 부산시 홈페이지(www.metro.busan.kr ▷ 전자민원창구 ▷ 전자민원안내 ▷ 전자민원창구 이용안내)를 이용하여 민원서비스를 제공받기를 당부하고 있다.
한편, 부산시는 토요일에 시청을 방문하는 시민의 주차편의를 위해 주간(09:00～18:00)에는 주차장을 무료로 개방한다. 이와더불어 시는 토요휴무에 따른 시민의 불편을 최소화하고 편의를 도모하기 위하여 토요민원상황실 운영과 더불어 기관의 실정에 맞는 다양한 편의 시책을 수립 추진할 예정이다.
웹사이트: http://www.busan.go.kr
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시민봉사과담 당김 두 종888-2111～5전 화888-3562
