엘에이치, 기업 뉴스와 소셜미디어 모니터링을 한곳에서 관리하는 소셜보이스 오픈

- 기업의 뉴스와 트위터, 페이스북, 블로그 등 소셜미디어 모니터링을 한번에 진행할 수 있는 서비스

뉴스 제공

2012-01-11 17:09

서울--(뉴스와이어)--엘에이치의 플랫폼 랩(http://socialvoice.co.kr)이 소셜미디어와 뉴스 모니터링이 가능한 소셜보이스(Social Voice)를 리뉴얼 오픈했다.

소셜보이스는 블로그, 트위터, 페이스북과 같은 소셜미디어는 물론 500개 이상의 언론사의 기사를 수집/분석할 수 있는 기능을 가지고 있는 웹 서비스이다. 기존 소셜미디어 모니터링 시스템이 월 수천 만원의 운영비가 필요한 반면소셜보이스는 월 정액제 방식의 합리적인 금액으로 이용이 가능하다. 또한 수집된 글들의 긍정/부정/중립의 선호도 분석까지 가능하기 때문에 다양하게 활용할 수 있다.

소셜보이스는 트위터나 페이스북에서 사용되는 타임라인(Timeline) 방식으로 뉴스와 소셜미디어 메시지를 순차적으로 확인할 수 있어 기업/브랜드/상품에 대한 메시지를 한눈에 확인 가능하다. 각 메시지에 대한 선호도 분석을 통해서 부정적 메시지의 경우 스크랩 및 알람을 제공하기 때문에 기업위기관리 시스템으로도 활용이 가능하다.

소셜보이스의 활용처는 매우 다양하다. 기본적으로 온라인에서 생성되는 다양한 소비자의 생생한 입소문을 수집해서 분석할 수 있다. 또는 온라인 위기관리를 위해서 소셜미디어 모니터링이 필요한 경우 소셜보이스를 통해서 다양한 소셜미디어에서 쏟아져 나오는 기업/브랜드/제품에 대한 글을 정확하게 확인할 수 있다. 소셜미디어를 통한 프로모션 효과 측정 및분석에도 활용 가능하다.

소셜보이스는 기능에 따라 3가지로 분류된다.
베이직상품은 소셜미디어/뉴스에 대한 모니터링이 가능하며 스탠더드 상품은 모니터링과 선호도분석(긍정/중립/부정)이 가능하다. 정기적인 분석리포트가 필요한 경우 프리미엄상품을 이용하면 된다. 소셜미디어 영역의 지속적인 성장으로 트위터, 페이스북, 블로그에서 생성되는 소비자의 생생한 입소문을 수집/분석하는 일은 기업의 홍보/마케팅/상품기획자에게 점점 중요한 업무로 자리잡고 있다. 소셜보이스는 온라인 위기관리, 소셜미디어 프로모션, 온라인 입소문 분석 등 기업의 홍보/마케팅 활동에 많은 도움이 될 것으로 기대된다.

엘에이치 개요
엘에이치는 통합 마케팅 활동과 IT 서비스 전문 회사로 국내 최다수 고객사와의 파트너쉽을 소중한 재산으로 여기며 존재의 의미와 가치가 있는 기업, 고객이 함께 성장하는 회사, 곧은 신념과 철학이 있는 회사를 신조로 끊임없는 도전과 창의적인 자세로 13년간 한결같이 달려오고 있습니다.

소셜보이스: http://socialvoice.co.kr

웹사이트: http://lh.co.kr