리바이스, CCM(소비자 중심 경영) 재인증 기념 고객감사 무상수선 서비스 실시
- 2월 6일부터 19일까지 전국 대리점 및 백화점 매장에서 실시
- 소비자 불만 해결에서 나아가 소비자의 마음을 읽고 존중하는 기업
리바이스 CCM 인증 기념 무상수선 서비스 실시
단, 가죽 제품의 판교체, 재염색, 시계, 신발, 가방 및 벨트를 제외한 액세서리 수선은 서비스 항목에 포함되지 않는다.
CCM은 모든 경영 활동을 소비자를 중심으로 구성하고 이를 지속적으로 개선하고 있는지 평가 및 인증하는 제도로 리바이스는 지난 2009년 패션업계 최초로 CCM을 획득해 화제를 모았다.
리바이스코리아 CS팀 정인향 실장은 “이번 CCM 재선정은 그 동안 리바이스의 모든 경영 활동들이 소비자를 존중하고 소비자의 관점에서 진행되어왔음을 인증 받은 것이라 더욱 뜻 깊다”며 “앞으로도 고객을 가장 먼저 생각하는 서비스를 이어나가겠다는 의미에서 이번 이벤트를 기획 했다”고 밝혔다.
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