경북도, 고객·성과중심 행정혁신에 박차
경상북도는 그 동안 전국에서 가장 먼저 혁신추진본부를 발족하고 말단부터 실·국장급까지 전공무원들을 1～3일간씩 혁신 워크숍을 실시하여 혁신마인드와 분위기를 확산하는 등 혁신기반 조성을 완료한데 이어 주민참여 활성화, 행정품질 개선, 일하는 방식과 제도개선, 혁신인프라 구축등 4대 분야 15개 부문의 행정 혁신 139개 과제를 선정 실천함으로써,급변하는 행정환경에 능동적으로 대응하고 무한경쟁에서 가장 앞서가는 일류 혁신 도정을 구현해 나간다고 밝혔다.
도정 혁신 139개 실천과제의 주요 내용을 보면
주민참여 활성화(Partnership) 분야가 16건으로 · 공직자 자원봉사 참여 동기부여 및 활성화를 위한 봉사활동 마일리지 적립을 통한 인센티브 부여 · 계획단계부터 지역주민, NGO 등 관련자를 참여시켜 사회적 갈등요소를 사전 차단하는 주요사업 주민참여제
정책품질 개선(Product) 분야가 40건으로 · 청렴하고 깨끗한 공직사회 건설을 위한 민원처리진단제, 공직윤리자율 진단시스템 등 다양한 부패방지 대책 마련으로 클린경북 실현 · 민원처리상황 실시간 안내 및 농촌·기업체 현장체험 등 찾아가서 함께하는 밀착 현장행정 추진
업무절차 개선(Process) 분야는 59건으로 · 인터넷 보고·회의 문화 정착 및 결재제도 등 일하는 방식 개선을 통한 시간·물자·예산절약으로 업무효율성·투명성 배가 · 대기성 시간외·휴일근무 등 전시·관행적인 불필요한 일 버리기로 업무 생산성 증대 · 일할 맛나는 분위기 조성 및 결속력 강화로 행정서비스 질 향상을 위한 칭찬운동, M/T 등 사기앙양 프로그램 운영 · 자료관리의 디지털화로 예측 가능한 정보 제공 및 지식·정보 공유 체계 확립으로 전직원 멀티플레이어화 · 3일 이상 유기한 민원의 처리기간 단축 및 수의계약금액 하향조정, 전자입찰제 실시 등 획기적인 민원제도 개선 추진
혁신인프라 구축 분야는 24건으로 · 혁신 동기유발과 마인드 확산을 위한 혁신챔피언 선발 및 지식 마일리지제 등 프로그램 운영, · 실·국장 책임행정제로 실·국 경쟁체제 도입, 실·국평가위원회 구성 근무성적 평정, 다면평가 등 성과중심 인사·평정 혁신 · 부서별 특성을 고려한 평가지표 개발 및 목표관리제를 통한 평가 결과에 따른 인센티브 및 패널티 확행 등을 주요 혁신시책으로 추진해 나간다는 것이다
한편 道는 지난해부터 1단계(’04. 7～’05. 6)로 144건의 혁신과제를 선정 추진한 바 있으며,특히, 지난 18일 이의근 도지사는 노무현 대통령이 주재하고 행정자치부장관을 비롯한 각부처장관, 전국 시·도지사, 시장·군수·구청장 등이 참석한 가운데 열린 지방행정혁신 대토론회에서 250여개 지방자치단체를 대표해 “혁신성공을 위한 단체장의 역할”이란 주제 발표를 통해 “4 On & 2 Off”란 자치단체장의 역할을 제시 참석자들로부터 공감과 큰 호응을 얻는 등 경북도가지방행정혁신에 선도적인 역할을 하는 자치단체로 평가되고 있다.
4 On & 2 Off
○ 반드시 해야 할 '4 On'
· 위기를 인식, 명확한 비전 제시
· 혁신추진 동력 확보 및 실행선도
· 전 조직원의 혁신활동 추진
· 지속 가능한 혁신시스템 구축
○ 해서는 안되는 '2 Off'
· 자기과신적 행태
· 인기위주의 일과성 혁신
경상북도청 개요
경상북도청은 272만 도민을 위해 봉사하는 기관으로, 2006년 7월부터 시민의 선거를 통해 당선된 김관용 도시자가 도정을 이끌고 있다. 도청이전 신도시 명품화 프로젝트, 한반도 역사·문화산업 네트워크 구축, 동해안 원자력 클러스터 조성, FTA대응 농어업 경쟁력 강화, 백두대간·낙동정맥 힐링벨트 조성, IT 융복합 신산업벨트 조성, 초광역 SOC 도로·철도망 구축, 동해안 첨단과학 그린에너지 거점 조성, UN과 함께하는 새마을운동 세계화, 민족의 섬 울릉도·독도를 2014년 10대 전략 프로젝트로 삼고 있다.
웹사이트: http://www.gyeongbuk.go.kr
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2021년 4월 27일 11:10
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