인천시, 찾아가는 공동주택 민원 상담실 운영

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2012-03-14 10:58

인천--(뉴스와이어)--인천시에서는 공동주택이 차지하는 비중이 75%를 차지함으로서, 각종 공동주택 관련 분쟁 및 소모적인 갈등으로 인하여 민원이 점차 증가하고 있어 이를 해소하고자 공동주택을 대상으로 ‘찾아가는 공동주택 민원 상담실’을 운영하고자 한다.

인천시가 주최하고 각 구청 및 공동주택 단지에서 협조하여 시행하는 ‘찾아가는 공동주택 민원 상담실’은 각 구청 담당부서에서 각 구별로 일정을 마련 신청을 받아 월 2회(자치구 별)로 하여 4월부터 11월 까지 시행되며, 상담사는 주택관리사 및 공동체 활성화 전문가로 구성 운영하기로 하였다.

찾아가는 상담실 신청방법은 해당 월별로 각 구청 담당부서에 신청서를 작성하여 신청하고, 해당단지(관리사무소 및 입주자대표회의)에서는 사전 입주자등 및 자생단체에 홍보하여 신청서를 작성할 수 있도록 노력해 주어야 한다. 단 하자분쟁, 리모델링, 재건축 등은 별개 법령과 절차가 있으므로 금번 민원상담실에서 제외된다.

공동주택 단지 내에서 발생되는 문제 및 궁금증에 대해 “찾아가는 공동주택 민원 상담실”이 모든 문제를 해결해 줄 수는 없지만 공동주택에 대한 전문적인 상담을 통해 입주민들의 궁금증을 해소함은 물론 주민 자치역량을 키워 분쟁과 갈등 등을 대화로 풀도록 유도하고 문제해결에 도움이 될 수 있다면 주민의견을 수렴 앞으로도 지속적으로 확대해 나갈 계획이다.

인천광역시청 개요
인천광역시청은 280만 시민을 위해 봉사하는 기관으로, 2014년 당선된 유정복 시장이 시정을 이끌고 있다.

웹사이트: http://www.incheon.go.kr