녹십자생명보험, 창립 2돌 맞아
우선 대고객서비스를 위하여 최상의 헬스케어서비스 제공과 민원을 사전에 예방 하기위한 민원예방사전신고제, 전문상담원에 의한 콜센타 운영, 방문고객에게 편안하고 아늑한 환경 제공을 위하여 전영업점 지급창구의 대규모 인테리어 실시 등 대고객서비스를 위한 노력을 계속하고 있다.
또한 녹십자생명은 직원들의 참여의식을 높이기 위해 매분기초 경영설명회를 통하여 직원들에게 경영현황을 설명하고, 경영자료와 영업관련자료를 수시로 사내게시판에 게재하여 전직원이 공유케 하고 있다. 특히 사내공모를 통한 직원들의 부서배치는 자발적인 경력개발의 기회를 제공하고 있어 효율적인 인력운용을 통한 고용안정에도 기여하고 있다.
녹십자생명은 판매채널다각화에도 성공했다는 평가를 받고 있다. 지난 4월부터 시작된 홈쇼핑 영업으로 6월말 현재 판매건수 4,610건, 초회보험료 2억원의 보험료를 거둬들여 순조로운 출발을 보이고 있다. 홈쇼핑으로 판매되고 있는 ‘녹십자 우리홈닥터보험’이 저렴한 보험료에 암·건강·헬스케어서비스 혜택을 받을 수 있어 많은 인기를 끌고 있다.
또한 방카슈랑스 2단계 시행과 더불어 신규로 시중은행 2곳과 방카슈랑스 업무제휴를 맺고, 조만간 보험 상품판매에 나설 방침이다. 이처럼 창립2주년을 맞이한 녹십자생명은 사람중심, 참여중심, 효율중심의 新기업문화구축으로 미래 성장기반을 탄탄히 갖추고 있다.
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