청주시-델타시스템, ‘인터넷시스템 통합 유지보수’ 서비스 수준 협약 체결
이날 협약식은 한태수 정보통신과장과 (주)델타시스템 이인석 대표이사 등이 참석한 가운데 인터넷시스템 통합유지보수 기간(3년) 동안 수행할 업무협약과 공동 발전방안을 논의했다.
협약내용은 (주)델타시스템의 유지보수 목표수준을 ‘탁월(90점 이상)’로 설정하였으며, 시스템·소프트웨어·네트워크·보안장비·기타 등 5개 분야 18개 지표에 대한 목표설정과 성과측정을 매월 하기로 했다.
시는 이번 협약으로 인터넷시스템 통합 유지보수 품질 보증은 물론, 연중 무중단 홈페이지 서비스로 시민 만족도를 높이는 효과를 거두게 됐다.
시 인터넷담당은 “SLA 등을 활용해 시스템 가동률을 극대화하고, 장애발생을 최소화하여 시민이 홈페이지 이용에 불편함이 없도록 더욱 노력하겠다”고 말했다.
☞ SLA(Service Level Agreement): 특정 기간의 서비스 수준 협약
청주시청 개요
청주시는 올해를‘녹색수도 청주’실현을 위한 기반을 탄탄하게 다지는 해로 삼아, 시민 모두가 행복한 보편적 복지의 확대, 안정적 일자리와 신성장·녹색산업의 육성, 천년고도 교육도시 청주의 정체성 확보, 맑은 공기 깨끗한 물 최적의 녹색환경 조성, 편리한 대중교통 체계구축과 균형발전 도모 그리고 300만 그린광역권의 중심지 청주 건설에 전력을 기울이겠습니다. 청주시는 2010년 지방선거에서 당선된 한범덕 시장이 이끌고 있다.
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