동부고속, 새로운 도약 준비
이를 위해 동부고속은 2004년 고속철(KTX) 개통과 시외직행버스 및 동종 고속버스와의 경쟁이 심화된 환경속에서 노선의 합리적 운영, 신규노선 개척, 시설 및 차량의 고급화, 종사원의 대고객 서비스 제고 등을 통하여 업계 1위 브랜드로서의 자리를 지키고 있다.
구체적인 내용을 살펴보면 단거리노선 우등고속버스 투입, 할인제도 다양화, 위성TV 장착 등 부가서비스 강화, 테마버스 개발, 고급·첨단리무진버스 도입 등을 들 수 있다. 렌터카와 연계된 여객운송시스템을 운용하고 있는 점도 돋보인다. 도착지에서 바로 렌터카를 대여해 출장업무, 관광 등을 원활하게 할 수 있도록 함으로써 많은 호응을 얻고 있다. 아울러 주요 지방 거점 도시에 운영 중인 터미널을 유통 및 생활문화 공간으로 활용함으로써 고속버스 고객뿐만 아니라 지역주민들의 쇼핑 및 휴식처로 제공할 예정이다.
이와 같은 동부고속의 행보는 향후 고속버스업계의 진로를 가늠해 볼 수 있다는 점에서 그 귀추가 주목된다. 이수광 대표는 “고품격 서비스를 제공하기 위해 고객을 최우선으로 여기는 사내 혁신운동을 지속적으로 전개하고 있다”며 “고품격의 선진 여객운송, 관광서비스를 제공하여 고객이 신뢰하는 초우량 물류회사로 도약하겠다”고 다짐했다.
현재 동부고속은 2000년 동부건설(주)과의 합병으로 동부건설(주) 물류부문에 소속되어 있으며, 동부건설(주) 물류부문은 항만하역, 보관, 화물운송, 항만터미널사업, 국제복합운송, 여객운송, 렌터카 등의 사업을 전개하며, 세계물류를 선도하는 종합물류업체로 성장하고 있다.
동부고속은 1972년 7월 5일 서울~용인노선 운행과 함께 고속버스사업을 시작한 이래로 지난 30여 년간 고객의 친근한 발로서 지속적인 성장을 하고 있으며, 현재 영동권을 중심으로 24개 노선과 172대의 최신형 고속버스를 운행하고 있다.
웹사이트: http://www.dongbulogix.com
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