조달청, 70개 기업 방문 비축사업 개선·애로사항 청취
이번 방문 대상은 비축 원자재를 이용하는 약 700여 국내 제조기업 중에서 10% 내외인 70개사가 우선이며 차기 방문부터 점차적으로 방문 고객사 수를 늘려나갈 계획이다.
조달청은 이번 고객 방문을 통하여 비축 원자재 고객의 다양한 수요를 파악하고, 중소기업이 현장에서 겪는 애로사항과 비축사업과 관련한 건의사항을 청취하여 비축사업 개선에 적극 반영할 예정이다.
이번 고객 방문에서는 친절성, 구매신청 용이성, 구매정보 충분성, 구비서류 간편성, 업무처리 신속성, 처리절차 간편성, 대금결제 편리성 등의 구매 절차와 관련된 서비스에 대한 고객만족도를 집중적으로 점검하고, ○ 개별 중소기업이 이용하는 다른 원자재 수요를 파악하여 향후 조달청 비축품목 확대 검토에 반영하는 한편, ○ 조달청 비축 원자재를 이용하지 않는 동종업계 종사자들을 파악하여 잠재 고객 리스트에 포함시켜 관리할 계획이다.
한편 조달청은 중소기업의 안정적 조업활동 지원을 위해 2003년부터 비축 원자재를 상시 판매하고 있다.
○ 시중가격보다 3%이상 저렴하게 판매하고 있어 중소기업의 원가절감에 도움을 주고 있다.
상시판매를 통하여 2004년에는 약 3,700억원 상당의 원자재를 국내 제조기업에 공급한 바 있으며, 금년에는 이보다 6.2% 증가한 3,950억원 상당의 원자재를 공급하는 것을 목표로 하고 있다.
또한, 조달청은 국제가격 변동성이 큰 원자재의 염가 공급을 위하여 확정계약, 프리미엄 계약, 장기계약, 선물·현물 가격 차이를 이용한 확정계약 등의 다양한 구매기법을 동원하여 원자재를 안정적인 가격으로 확보하고 있다.
* 조달청 비축원자재 판매에 관한 자세한 정보는 조달청 홈페이지(www.pps.go.kr), 원자재수급계획관실 또는 지방조달청을 통해 얻을 수 있다.
원자재비축관리담당관실 지순구 과장은 “전화나 온라인을 통한 고객관리보다는 직접 대면에 의한 방법이 보다 고객의 목소리를 생생하게 들을 수 있을 것”이라면서, “언제나 고객이 중심이 되는 서비스가 될 수 있도록 지속적인 노력을 기울이겠다”고 밝혔다.
조달청 개요
공공기관이 필요로 하는 물자를 구매하고 시설공사의 경우, 계약을 관련 업체와 연결해줌으로써 공공기관의 사업 수행을 지원하는 정부기관이다. 기획재정부의 외청으로 대전 정부청사에 본부를 두고 있다.
웹사이트: http://www.pps.go.kr
올인원 PR 플랫폼
기자 검색부터 배포·모니터링까지 한 곳에서 끝내세요
-
2020년 11월 3일 10:06
관련 분야
