인사담당자 43.8%, 입사 시 국어 능력 평가 필요하다
실제, 온라인 리크루팅 업체 잡코리아(www.jobkorea.co.kr)가 국내 기업 인사담당자 728명을 대상으로 온라인 설문조사를 실시한 결과, 신입사원들에게 가장 부족하다고 생각되는 업무능력으로는 △업무의 전문성이 부족하다는 의견이 48.2%로 가장 많았으며, 다음으로 △대인관계 능력 31.9% △국어관련 능력 5.6% △외국어 능력 5.1% △PC활용능력 2.7% △체력 2.2% 등의 순으로 나타났다.
여기서 이색적인 것은 신입사원들이 외국어 능력보다 오히려 국어 능력이 더 부족하다는 것. 실제, 인사담당자들이 생각하는 신입사원들의 국어 능력 만족도는 △그저그렇다고 응답한 인사담당자들이 65.4%로 과반수를 훨씬 넘었으며, △불만족한다는 의견도 23.1%나 됐다. 반면에 △만족한다는 의견은 11.5%에 그쳐 신입사원들의 국어 능력이 현저하게 떨어지고 있는 것으로 분석됐다.
국어능력 중 가장 부족하다고 생각하는 부문으로는 쓰기나 말하기 등의 △표현능력이라고 지적한 인사담당자들이 39.7%로 가장 많았으며, 다음으로 △창안능력(창의적 언어능력) 20.6% △논리력 17.7% △어휘력 등 문법능력 13.0% △이해능력(듣기, 읽기) 6.6% △국어문화능력(교양적 지식) 1.9% 순으로 나타났다.
특히 국어와 관련된 업무능력 중 가장 부족하다고 생각하는 능력으로는 △기획안/보고서 작성능력이 53.2%로 과반수를 넘었으며, △대인과의 커뮤니케이션 능력도 31.6%로 부족한 업무능력으로 지적됐다. 이 외에도 △프리젠테이션 능력 12.8% △이메일 작성 스킬 1.6% 등의 순이었다.
면접시 평가하는 지원자의 커뮤니케이션(화술) 능력으로는 △논리적으로 말하는 능력을 평가한다는 의견이 63.5%로 가장 많았으며, 다음으로 △대화 이해 능력 17.3% △상대방의 말을 경청하는 자세 12.4% △풍부한 어휘 선택 능력 3.7% △표준어 구사능력 2.9% 순으로 조사됐다.
한편, 신입사원 채용시 영어(토익·토플 등)능력 평가처럼 한국어 능력 시험 평가의 필요성에 대해서는 43.8%의 인사담당자들이 △필요하다고 응답했으며, △잘 모르겠다 32.8% △필요없다는 의견은 23.4%로 국어능력 평가에 대한 필요성을 지적했다.
한편, 인사담당자들이 생각하는 국어 능력이 가장 필요할 것 같은 부서로는 △기획/홍보직이 42.6%로 가장 많았으며, 다음으로 △마케팅/영업직 26.1% △고객상담직 18.8% △인사/총무직 7.7% △IT정보통신직과 △연구개발직이 각각 1.2% △생산/기능직 0.5% △디자인직 0.3% 순으로 나타났다.
실제, 한국어 능력 시험 평가는 이미 몇몇 언론사를 중심으로 신입 사원 모집에 채택되고 있으며, GS 홈쇼핑도 전직원 평가 시험으로도 국어 능력 시험 평가를 활용하고 있다. 한편, 7월말에 시행되는 국어기본법이 발효되면 공무원, 공공기관, 군인, 학교, 일반 기업체로까지 한국어 능력 시험이 광범위하게 적용될 것으로 예상된다.
잡코리아 개요
잡코리아는 세계 최대 온라인 리쿠리트 사이트인 몬스트닷컴과 함께 글로벌 네트워크를 통해서 기업에게는 글로벌 인재 확보의 기회를, 구직자들에게는 글로벌 기업으로의 취업과 세계 시장 진출의 기회를 제공할 것이다.
웹사이트: http://www.jobkorea.co.kr
연락처
변지성 팀장 / 홍보팀
전화 : 02-3466-5202(직) 팩스 : 02-565-9351
mobile : 017-590-3720
e-mail : 이메일 보내기
