울산시, 상반기 민원후견인제 운영현황 점검
올해 상반기 민원후견인제로 지정된 민원은 복합민원과 16일 이상 소요되는 인허가민원으로 도시개발과 산업단지개발관련 복합민원 39건, 녹지공원과 산림사업법인, 토석채취허가관련 등 복합민원 9건, 경제정책과 전기사업허가 등 3건, 기타 1건 등 총 52건이며, 현재 48건은 처리 완료됐으며 4건은 처리 중이다.
점검은 후견인 지정 처리카드와 전화상담을 통해 민원후견인 활동사항과 우수사례에 대해 점검하게 된다.
울산시는 점검결과 후견인 우수사례를 적극 전파하고 우수 후견인에게는 문화상품권 지급 등 인센티브를 부여할 예정이다.
울산시 관계자는 “후견인단의 직무연찬 및 전문성 제고를 위해 민원후견인 교육을 강화하고 민원후견인 우수사례전파 및 인센티브 부여로 후견인제 활성화를 유도해 나가겠다”고 했다.
한편 울산시는 도시개발·건축주택분야, 교통·건설·경제통상 분야 등에 36명의 사무관급 공무원을 전문 민원후견인단으로 구성, 민원처리안내와 상담을 실시하여 수요자 중심의 고객감동 민원서비스를 제공하고 있다.
울산광역시청 개요
울산광역시청은 120만 시민을 위해 봉사하는 기관으로, 2014년부터 김기현 시장이 시정을 이끌고 있다. 품격있고 따뜻한 창조도시 울산을 목표로 삼고 안전제일 으뜸 울산, 동북아 경제허브 창조도시 울산, 최적의 도시인프라 매력있는 울산, 품격있는 문화도시 울산, 이웃사랑 복지 울산, 건강친화적 환경도시 울산, 서민 노동자와 기업이 함께하는 동반자 울산으로 만들어 나가기 위한 노력을 하고 있다.
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