SK텔레콤은 외교통상부와 협력하여 올해 5월 16일부터 천재지변, 전쟁, 테러 등 해외에서 위급 상황 발생시 SK텔레콤 국제로밍 고객에게 문자메시지 형태로 재해경보와 긴급 대응 요령을 실시간으로 제공하고 있다.
‘해외위급특보서비스’가 도입된 이후 실제로 발송되기는 이번이 처음이다.
해외 위급특보 메시지는 외교부에서 작성하여 발송하게 되며 메시지 발송 시스템은 24시간 연중무휴로 운영되고 있는 외교통상부 영사 콜센터에 구축되어 있다.
SK텔레콤은, 해외 재해 발생시 여러가지의 고통과 어려움 중 하나가 여행자와 국내 가족 친구들과의 연락 두절이었으나, 이번 해외 위급특보 서비스를 통해 다소나마 안심이 되었으면 좋겠다고 말했다.
▶서비스 제공국가
-자동로밍 11개국 (한글, 영문 동시 전송) : 중국, 일본, 인도네시아, 태국, 이스라엘, 괌, 사이판, 대만, 홍콩, 뉴질랜드, 멕시코 -GSM 로밍 70여개국 (영문 전송) : 유럽, 동남아 국가
▶ 전송 메시지 형태
[korea]Terror explosion in London, call home of your safety[Embassy:44-20-7227-5500]
회신전화: 00-82-2-3210-0404
※ 한글인 경우 [외교부]+전달 메시지이고, 영문인 경우 [Korea]+전달메시지
※ 메시지 끝부분에 외교통상부 영사 콜센터 번호 (+82-2-3210-0404)가 남겨져 있으므로 해당 전송 메시지에 대한 상세 문의를 원하는 경우 외교통상부 콜센터로 전화를 하면 안내를 받을 수 있다.
▶ 문의
외교통상부 영사 콜센터 : 02-3210-0404(해외여행시 문의 : 현지 국제전화 접속번호 +800-2100-0404 또는 +82-2-3210-0404)
SK텔레콤 개요
SK텔레콤은 국내 1위의 무선 통신 서비스회사이다. 유·무선 통신 인프라와 AI 및 ICT 경쟁력을 기반으로 고객에게 차별적인 서비스를 제공하고 있다. SK텔레콤은 유·무선 통신망을 고도화해 안정적인 통신 인프라를 구축하고, 구독·메타버스·Digital Infra 등 새로운 영역에서 혁신을 지속해 나가고 있다.
웹사이트: http://www.sktelecom.com
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