울산시, 행정서비스헌장 제·개정 시행

- 제정 5개, 개정 36개 … 8월2일 ~ 8월21일 시민 의견 수렴

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2012-08-01 09:41

울산--(뉴스와이어)--울산시는 최근 조직개편 및 인사발령 등이 완료됨에 따라 기구 명칭 및 부서별 소관업무 변동사항 등을 반영하여 ‘행정서비스헌장’을 개정하기로 했다고 밝혔다.

이에 따라 울산시는 개정방향 및 세부 방침을 수립하고 부서별 초안 작성 작업에 들어갔으며 8월말까지 헌장 개정을 마무리할 계획이다.

이번 헌장 개정에는 2008년 11월 헌장 제·개정 이후의 기구신설 등 조직개편, 변경된 제도 및 법령 사항을 중점 반영하며 행정환경 변화에 맞도록 부서별 이행기준을 수정 · 보완해 실효성을 높이기로 했다.

울산시는 5개 분야에서는 헌장 제정, 36개 분야에서는 필요한 경우 내용을 개정한다는 방침이다.

울산시는 헌장 제·개정 단계에서 고객의 목소리를 반영하기 위해 심의에 앞서 8월2일부터 8월21일까지(20일간) 시 홈페이지를 통해 개정안에 대한 시민들의 의견을 수렴한다.

‘행정서비스헌장’은 행정기관에서 제공하는 서비스의 내용 및 절차 등을 구체적으로 정하여 공표하고 이의 실천을 주민에게 약속하는 제도로, 울산시는 그 동안 시 산하 직속기관 및 사업소를 포함해 총 57개(공통헌장 1, 부서별 헌장 56개)의 헌장을 운영해 왔다.

울산시 관계자는 “이번 행정서비스헌장 개정을 통해 시민을 위한 서비스 품질을 향상시키는 한편, 직원들의 친절마인드 제고에도 큰 역할을 함으로써 시민들에게 사랑받고 신뢰를 얻는 행정 구현에 많은 기여를 할 것으로 기대한다”라고 말했다.

울산광역시청 개요
울산광역시청은 120만 시민을 위해 봉사하는 기관으로, 2014년부터 김기현 시장이 시정을 이끌고 있다. 품격있고 따뜻한 창조도시 울산을 목표로 삼고 안전제일 으뜸 울산, 동북아 경제허브 창조도시 울산, 최적의 도시인프라 매력있는 울산, 품격있는 문화도시 울산, 이웃사랑 복지 울산, 건강친화적 환경도시 울산, 서민 노동자와 기업이 함께하는 동반자 울산으로 만들어 나가기 위한 노력을 하고 있다.

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