인터파크도서, NBCI 인터넷서점 부문 3년 연속 1위
인터파크도서, nbci수상 프로모션 진행
특히 인터넷서점은 eBook 시장 확대, 중고책 등 신시장 확대를 바탕으로 만족도가 꾸준히 성장 해 업종평균 점수가 전년 대비 상승한 것으로 나타났다. 이로써 인터파크도서는 2010년부터 NBCI를 비롯, ▲2011 대한민국 퍼스트브랜드 대상, ▲2010~2011 대한민국 교육브랜드 대상에 이어 ▲웹어워드 코리아 대상 등 다양한 브랜드 대상에서 수상하며 소비자의 만족을 이끌어 내고 있다.
인터파크도서는 올 한해 대한민국 대표 인터넷서점으로써 서비스 차별화와 스마트화를 성장 동력으로 삼고 다양한 서비스를 추진해왔다. 지난 1월에는 국내 최초로 ‘소셜 서비스’를 론칭했으며, 서비스의 스마트화를 위해 한 차원 진화된 검색기능인 ‘스마트 책검색’ 서비스를 7월 론칭하고 사용자가 원하는 검색결과를 최대한 쉽고 빠르게 접근할 수 있도록 검색 편의성을 향상시켰다. 또한 최근 G마켓, 옥션 등 주요 쇼핑몰들에 브랜드몰로 입점하면서 서점으로서의 브랜드 파워를 입증하고 있다.
인터파크도서 서영규 대표는 “인터파크도서의 브랜드 경쟁력은 무료배송, 전국권 당일 배송, 전자책 서비스, 미주 현지 직배송 등 지난 15년 동안 업계의 서비스 혁명을 주도하며 고객이 기대하는 이상의 서비스 제공을 위해 일관되게 노력을 기울여 온 성과라 생각된다.”며 “앞으로의 15년도 고객만족도 1등 인터넷서점으로써 다양한 업종과의 제휴 확대를 통한 실질적인 혜택을 제공하고 좋은 책을 고를 수 있는 길잡이가 되고자 더욱 힘쓰겠다.” 고 수상 소감을 밝혔다.
인터파크도서는 3년 연속 수상에 대한 고객 감사의 의미로 9월 16일까지 축하 메시지를 남기는 고객 100명에게 도서상품권을 증정하고, 8월 31일까지 페이스북을 통해 수상 소식을 알리면 뚜레쥬르 케익을 선물하는 이벤트를 마련했다.
<참고>
NBCI(National Brand Competitive Index)는 소비자를 대상으로 한 마케팅적 접근방법에 의한 브랜드 가치평가 지수로서 기업의 마케팅 활동에 따라 창출되는 브랜드의 부가가치를 100점 단위로 산출한 지수이다. 2004년부터 한국생산성본부 주관으로 매년 국내 산업을 대표하는 브랜드들의 경쟁력을 조사하여 발표하고 있다.
감사 프로모션 페이지
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