롯데월드, 제1회 대한민국 지식대상 수상
- 레저업계 중 유일하게 지식대상 고객만족도 부문 수상
- ‘실내 테마파크 운영 능력’, ‘고객참여형 공연’, ‘가족 상품력’ 등 우수사례 소개
특히 놀이시설 대기시간 관련 효율적인 시스템 운영, IT기술을 접목한 놀이기구 안전성 제고, 스마트 주차 시스템을 이용한 고객 시간 관리, 고객참여형 공연 제작, ‘키즈토리아’와 같은 국내 최초 키디존 형성으로 가족 입장객이 증가하는 등 지식 혁신 활동을 통한 고객 만족도 향상 노력을 전했다.
‘대한민국 지식대상’은 행정기관 및 민간기업의 행정 경영에 대한 우수 사례를 발굴, 지식경영 및 지식 혁신활동을 기반으로 한 경영 성과를 평가해 그 우수성을 평가하는 시상식이다.
롯데월드 개요
롯데월드(대표 이동우)는 도심 속 대표 실내 테마파크로, 레저, 관광, 쇼핑 등을 단지 내에서 원스톱으로 해결하고 지하철 등 대중교통을 이용해 쉽게 찾을 수 있는 패밀리 테마파크 브랜드로 사랑을 받고 있다.
웹사이트: http://www.lotteworld.com
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