대전시, 콜센터 전문인력 양성 무료교육생 모집
- 이달부터 오는 12월 5일까지 접수…교육비 무료
모집과정은 대학생 및 일반인과정으로 10~12월 8회에 걸쳐 실시되며 교육비는 무료다.
교육생 선발은 1회당 30명씩 선착순 모집하며, 교육은 대전중구문화복지관(대전고교 앞 소재) 3층 콜센터 전용교육장이나 대학교 등에서 회수별 10일간 진행된다.
신청자격은 대전 시민 또는 대전소재 학교를 졸업한 사람(졸업예정자 포함)으로서 콜(컨텍)센터 상담사로 취업하고자 하는 사람은 남녀 누구나 신청 가능하다.
교육신청은 대전시홈페이지에서 신청서를 내려 받아 작성 후 교육위탁 기관인 효성ITX(주)대전지사(song3114@hyosung.com)나 전화(☎042-487-7105)로 교육일정에 따라 교육개시 10일 전까지 신청하면 된다.
교육내용은 콜센터 취업을 위해 갖추어야 할 기본교육으로 전화응대기법 및 직장매너, 클레임처리기법 등 현장중심의 실무위주로 교육이 실시되며, 교육이수자에게는 대전시장의 수료증 수여와 취업도 적극 알선하게 된다.
교육일정 등 기타 자세한 사항은 대전시 및 경제통상진흥원홈페이지 공고란을 참조하면 된다.
시 관계자는 “콜센터 상담사는 지난 2010년 한국직업능력개발원에서 10년 후 유망 직업으로 선정된 바 있다”며 “대전시는 오는 2017년까지 콜센터 상담사 2만 명을 목표로 콜센터 산업 메카로 육성할 방침”이라고 밝혔다.
대전광역시청 개요
대전광역시청은 150만 시민을 위해 봉사하는 기관으로, 염홍철 시장이 시정을 이끌고 있습니다. 대전시는 대전엑스포, 정부대전청사 유치, 유성 관광특구 지정, 대덕연구개발특구 지정, 현행 대전역 인근의 고속철도 주변 정비사업을 통해 끊임없이 발전해 왔습니다. 또한 버스준공영제와 전국이 부러워하는 복지만두레 시책으로 서민들에게 큰 혜택을 주고있으며, 대전지하철시대 개막, 100년만의 동서관통도로 개통, 각종 문화예술 인프라 확충 및 도심공원화 사업도 착실히 추진하고 있습니다. 염홍철 시장은 대전경제를 위해 서비스산업의 고도화, 의료웰빙산업 육성을 통해 일자리를 창출하고 대덕연구개발특구를 중심으로 고부가가치 미래 성장동력산업을 육성하고 있습니다.
웹사이트: http://www.metro.daejeon.kr
연락처
대전광역시
경제산업국
국제교류투자과
기업유치담당 윤옥수
042-270-3702
