LH, 2012 고객제안 공모 Festival & 고객 수기 공모전 ‘이야기가 있는집’ 개최
LH는 2012 고객제안 공모 페스티벌(10월30일까지) 및 1천만원 고료의 에세이 공모전 ‘이야기가 있는 집’(11월30일까지)을 여성동아와 함께 개최하여 고객의 감동적 사연을 통해 우리사회 서민들의 집에 대한 애환과 기쁨을 함께 나누어갈 예정이다.
信(신뢰), 幸(감동), 進(도전)의 핵심경영가치를 중심으로 고객중심 경영 및 감성경영을 더욱 확대하고 있는 LH는 고객제안 공모페스티벌 및 대국민 수기 공모전등 고객 참여형 공모전을 통해 국민기업의 정체성을 강화하고 고객과 소통의 폭을 넓혀가고 있다.
LH 관계자는 “고객의 아이디어에서 경영현안에 대한 해답 및 미래비전을 발굴하고 다양한 고객의 집에 얽힌 사연에서 내 집마련의 꿈에 얽힌 감동을 국민과 함께 나누는 이번 가을 축제에 관심 있는 국민들의 적극적인 참여를 기대한다.”고 밝혔다.
고객Needs에서 고객感動을 만들다.
▶ 2012년 고객제안 공모 페스티벌 실시
LH는 고객의 다양하고 창의적인 아이디어에서 LH의 서비스 개선 및 미래전략을 만들어 나가기 위하여 10.1일부터 31일까지 고객제안 공모 페스티벌을 시행한다.
공모 주제는 토지 및 주택 등 LH 주요 제품과 관련 서비스, 제도에 대한 각종 창의적 개선제안과 주거안정, 저소득층 지원 등 국민의 공기업으로써의 LH역할 방안 등이며, 접수는 LH 홈페이지(www.lh.or.kr) ‘고객제안’ 코너를 통해 가능하다.
통상적인 공모전이 고객서비스 개선등 한정된 범위에서 이루어졌던 것과 달리 이번 공모는 LH전체 사업 및 미래 역할까지 폭넓은 범위에서 고객의 제안을 들을 수 있도록 제안범위가 넓어 경영전반에 걸쳐 고객중심, 고객참여 경영이 실천될 수 있도록 하였다.
최우수 공모작 1인 100만원, 우수작 2인 50만원, 장려작 6인 10만원 상당을 상금으로 수여하며, 추첨을 통해 약 150명에게 소정의 상품권을 지급하여 참여의 즐거움을 더하였다.
LH는 “어떠한 환경변화와 어려움 속에서도 항상 국민의 편에 서서 생각하고 행동한다”는 이지송 사장의 경영철학을 바탕으로 앞으로도 고객의 소리에 귀 기울여 고객의 생각을 먼저 헤아리는 고객중심경영을 다각적으로 실천해 나갈 계획이다.
깊어가는 가을, 사랑과 감동이 넘치는 문학 축제
▶ LH 고객 에세이 공모전 ‘이야기가 있는 집’
또한 LH는 여성동아와 공동으로 1천만원 고료 에세이 공모전 ‘이야기가 있는 집’을 개최한다.
내집마련의 꿈, 보금자리의 소중함등 집과 관련하여 경험한 다양한 사연을 통해 가족의 중요성을 되새겨 보는 이번 에세이 공모전은 집에 대한 사연이 있는 대한민국 국민이면 누구나 1인 1작품 출품 가능하며, 응모분량은 200자 원고자 25장이상, 또는 11포인트로 작성시 A4용지 3장 이상이다.
응모기간은 11월 30일까지 이며, 접수방법은 우편(서울시 서대문구 충정로 29번지 동아일보사 출판국 여성동아 에세이 공모전 담당자), 이메일(myhome@donga.com), LH 공식 페이스북(http://www.facebook.com/snsLH) 에서 확인 및 접수가 가능하다.
응모작에 대하여 심사를 거쳐 총 47편을 선정해 대상 1편 2백만원, 금상 2편 각 1백만원 등 총 1천만원 상금을 수여할 예정이며, 100명에게는 참가상으로 5만원상당의 도서상품권을 증정한다.
결과는 2012년 12월 22일 LH 홈페이지(www.lh.or.kr) 및 여성동아 2013년 1월호에서 동시에 발표하고, 기타 공모전에 대한 자세한 문의는 02-861-0932로 하면 된다.
특히 이번 공모전은 시상 외에 응모작 중 가장의 소득상실이나 재난 등으로 위기에 처한 가정, 따뜻한 보금자리가 절실하게 필요한 가정에 대하여 LH에서 긴급주거지원(자격요건 구비시)을 제공하고, 여성동아에서 인테리어 등 실질적 지원을 할 예정이어서 더욱 뜻깊은 행사가 될 예정이다.
고객의 사연이 많을 경우, 추후 책자로도 발간하여 그 감동을 나눌 예정이며, 여성동아 및 LH공사 블로그를 통해 당선작, 인터뷰 및 사연을 게재하여 독자 및 온라인 블로거들에게도 적극 소개할 예정이다.
웹사이트: http://www.lh.or.kr
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