CJ오쇼핑, 소셜커머스 구매 방식 결합한 TV홈쇼핑 공동구매 프로그램 ‘TV오클락’ 진행
CJ오쇼핑, 소셜커머스 구매 방식 결합시킨 TV홈쇼핑 공동구매 프로그램 'TV오클락' 진행
TV오클락의 주 이용고객은 인터넷 오클락과 오클락 앱(오클락 모바일 어플리케이션)보다 5세에서 10세 정도 높아, 오클락 서비스가 다양한 매체를 통해 폭 넓은 연령대의 고객에게 혜택을 주어 고객 만족도 향상에 기여할 것으로 보인다. 오클락의 플랫폼 별로 가장 많은 비중을 차지하는 연령대를 비교해보면, 오클락 앱은 30~34세, 인터넷 오클락은 35~39세, TV오클락은 40~44세로 집계됐다. 소셜커머스라는 새로운 쇼핑 서비스를 TV홈쇼핑을 통해서 제공함으로써 김복순 할머니처럼 평소에 인터넷쇼핑몰이나 모바일 앱의 사용이 익숙하지 않은 고객들도 소셜커머스의 할인 혜택을 누릴 수 있게 된 것이다.
TV오클락은 일반적인 소셜커머스처럼 ‘한정시간’, ‘한정수량’, ‘목표 판매수량 달성 시 추가혜택 제공’ 이라는 세 가지 룰이 적용되었다. 한 가지 상품을 20분에 한해 소개하고, 높은 할인율이 적용되는 상품인 만큼 일부 고객에게 구매가 대량 몰리는 것을 방지하기 위해 1인 당 구매할 수 있는 수량도 한정시켰다. 또한, 일정 판매 수량을 달성할 경우, 다음 오클락 구매 시 사용 가능한 10% 할인 쿠폰을 증정한다. (TV오클락, 인터넷 오클락, 오클락 앱에서 모두 사용 가능 / 복수 구매 시 구매 수량만큼 혜택 제공)
지난 5일 있었던 TV오클락의 론칭 방송(매주 금요일 새벽 2시~3시 진행)에서는 동일 시간대 평균 주문액의 3배를 훌쩍 뛰어넘는 기록을 세우며 순조로운 출발을 보이고 있다. 특히, TV오클락은 CJ오쇼핑 2012년 신입사원을 대상으로 진행된 공모전에서 나온 아이디어에서 발전된 것으로, TV홈쇼핑에 톡톡 튀는 젊은 감각의 쇼핑 트렌드가 가미되어 더욱 주목 된다.
CJ오쇼핑 오클락사업팀 김용창 소싱MD는 “TV오클락의 론칭은 다양한 고객 라이프스타일에 최적화된 쇼핑 트렌드를 제공하고, 비교적 전통적인 쇼핑 매체인 TV홈쇼핑에 소셜커머스를 결합시켜 ‘TV홈쇼핑 공동구매’라는 새로운 쇼핑 형태도 소개하게 되었다는데 의의를 두고 있다”며, “오클락은 이번 달 거래액 100억 원 돌파가 확실시 되는 등 매우 빠른 성장세를 보이는 것도 그간 진행한 서비스에 대한 고객의 높은 만족도로 생각하고, 앞으로도 새롭고 풍성한 서비스 제공을 위해 힘쓰겠다”고 말했다.
CJ ENM 개요
CJ ENM은 CJ오쇼핑이 CJ E&M을 흡수합병하면서 출범한 국내 최초 글로벌 융복합 콘텐츠 커머스 기업이다. 미디어 콘텐츠를 생산하는 CJ E&M과 쇼핑 서비스를 제공하는 CJ오쇼핑이 결합해 소비자들에게 상상 이상의 즐거운 경험을 선사하겠다는 목표로 세워졌다.
웹사이트: http://www.cjenm.com/
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