부산시, 부산지역 푸드뱅크·마켓 이용자 설문조사 결과 발표

부산--(뉴스와이어)--부산시는 부산 지역 푸드뱅크·마켓 이용자에 대해 기부식품 복지서비스의 이용 만족도를 파악하고 향후 기부식품제공사업의 활성화를 위한 기초 자료로 활용하기 위해 지난 10월 15일부터 26일까지(2주간) 설문조사를 실시한 결과 서비스 만족도 등에 있어 응답자의 70% 이상이 긍정적인 답변을 했다고 밝혔다.

이번 설문조사는 부산 지역 푸드뱅크 및 푸드마켓 이용자 693명을 대상으로 실시되었다. 조사결과 푸드뱅크(마켓) 이용횟수는 월평균 1회가 응답자의 66.5%로 가장 많았고 전달방법은 본인이 직접 수령하는 경우가 62.1%로 나타났다. 이용 시 가장 불편한 점으로 56.5%가 물품 부족을 1순위로 꼽았다.

식품의 신선도 및 양, 종류, 횟수, 유통기한, 전달자의 태도 등에 대한 서비스 만족도는 응답자의 70%가 긍정적으로 답변했다. 다만 식품의 종류 및 유통기한에 대해서는 타 설문항목에 비해 불만족 비율이 조금 높게 나타나고 있어 향후 개선해야할 점으로 조사되었다.

기부식품을 전달받음으로서 좋아진 점으로 응답자의 61.6% 식비 절감을 꼽았으며 월평균 식비 절감액은 3만 원 이하가 66.9%로 가장 많았다. 전달받고 싶은 식품으로는 23.3%가 식재료, 19.6% 부식류, 16.5%가 생활용품 순으로 나타났다.

푸드뱅크·마켓의 기부식품이 저소득 세대 등에 무상으로 지원되고 있는지 여부와 관련해서 76.6%가 알고 있다고 응답했으며 푸드뱅크·마켓의 바람직한 운영형태로는 응답자의 63.9%가 정부와 지자체 지원이라고 말했다.

기업 등이 식품 기부를 하는 이유에 대해서 불우이웃 결식 해결이라고 응답한 비율이 61.5%를 차지했으며 식품기부자에 대한 대외 이미지에 대한 인식도 조사에서는 기부에 참여하는 기업이 그렇지 않은 기업보다 더 윤리적일 것이라는 응답비율이 92.6%로 조사되었다. 또한, 기부 업체의 제품을 더 구매할 의사가 있다고 응답한 비율도 93.2%로 나타났으며 기부 업체의 서비스는 더 좋을 것이라는 질문에는 93.7%가 긍정적으로 답했다.

마지막으로 기부식품제공사업의 활성화를 위해서는 행정기관의 지원 확대가 가장 필요하다고 응답(38.2%)했으며 기부자에 대한 세제혜택 등 인센티브 확대는 17.1%, 홍보강화 14.7%, 기탁처 발굴이 14% 순으로 나타났다.

한편, 푸드뱅크·마켓이 운영하는 기부식품제공사업이란 식품제조기업과 개인 등으로부터 여유식품 및 생활용품을 기부 받아 지역 내 사회복지시설과 빈곤층에 전달함으로써 결식완화 및 해소에 기여하는 나눔제도다. 지난 1998년 시범사업으로 실시한 후 현재 부산지역에는 광역푸드뱅크 1개소, 기초 푸드뱅크 16개소, 푸드마켓 11개소가 운영되고 있다. 식품, 생활용품 등 기부를 희망하는 기업 및 개인은 푸드뱅크 대표번호(☎1688-1377) 또는 부산푸드뱅크(☎248-1377)로 연락하면 된다. 기부자에게는 법인세법 제19조와 소득세법시행령 제55조에 의해 세제혜택이 주어진다.

부산시 관계자는 “어려운 이웃에 따뜻한 희망을 전할 수 있도록 기업을 비롯한 단체·개인 등의 식품과 생활용품 등의 기부를 기다린다.”라고 전하고, “시 및 구·군에서도 기부식품제공 사업이 보다 더 활성화가 될 수 있도록 적극 노력하겠다.”라고 말했다.

웹사이트: http://www.busan.go.kr

연락처

부산시
사회복지과
제진우
051-888-2767

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