델, 확장형 기술 솔루션 및 리소스 기반으로 성장 기업 지원

- 실용적이고 확장성이 높은 기술 솔루션 개발을 통해 조직의 성장 견인

- 새로운 기업 지원 센터(New Center for Entrepreneurs)를 통해 창업자들에게 기술, 자본, 전문성 및 리소스 지원

- 클린턴 글로벌 이니셔티브(Clinton Global Initiative)와의 파트너십을 통해 차세대 기업가에 지원 제공

뉴스 제공

2012-12-12 10:15

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서울--(뉴스와이어)--델은 오늘 확장성이 높은 기술 솔루션, 기업가을 위한 리소스, 그리고 차세대 비즈니스 창업자들을 위해 만들어진 클린턴 글로벌 이니셔티브와의 새로운 파트너십 등을 통해 중소기업의 성장 가속화를 지원하겠다는 약속을 다시 한 번 확인시켰다.

델 회장 겸 CEO인 마이클 델은 “빠르게 성장하는 창업 기업들은 세계 경제의 회복은 물론, 일자리 창출에 있어서도 중요한 기폭제 역할을 한다.”라며, “델은 민첩하면서도 효율적이며 강력한 솔루션을 제공함으로써 이러한 기업들이 빠른 시간 안에 입지를 구축하고, 확장해 나아가며 그들의 꿈과 야망에 부합할 만큼 크게 성장할 수 있도록 지원하고 있다”라고 말했다.

중소기업을 위해 개발된 확장형 기술 솔루션

델은 델 이노베이터스 크레딧 펀드(Dell Innovators Credit Fund)와 같은 전략적 인수 및 프로그램에 투자함으로써 중소기업에게 이상적인, 도입이 쉬운 표준 기반 기술 솔루션을 개발 및 공급하고 있는데 이 솔루션은 조직의 크기에 따라 크고 작게 확장의 높낮이를 조정할 수 있다는 장점이 있다. 델과 함께하는 고객들은 새로운 상황에 유연하게 대처하면서 빠르고 실용적인 방식으로 성과를 얻을 수 있다. 델은 중소기업들과의 대화를 통해서뿐만 아니라 중소기업에 대한 최근 연구를 통해 상황을 정확히 파악한 다음, 규모에 관계 없이 모든 기업들이 이용할 수 있는 델만의 새로운 접근법을 개발했다.

고객을 독점 기술에만 국한시키지 않는 개방적 혁신

전 세계적으로 새로운 기술이 부상하면서, 독점 솔루션은 기업이라는 조직 전체를 위험에 빠뜨릴 수도 있게 되었다. 델의 새로운 접근 방법은 개방적 기술 혁신 철학을 알림으로써 비즈니스 리더들이 기업을 위한 최고의 결정을 하고 어느 순간에도 변화에 적응할 수 있도록 하는 것이다.

델 자체 연구 결과에 따르면 내년 중소기업들의 최우선 과제에는 효율성 및 생산성의 증가, 수익 증대 그리고 비용 절감 등이 포함되어 있다. 중소기업들은 대기업과 마찬가지로 각 기업의 최우선 목표를 달성하기 위해서 가상화 및 클라우드 컴퓨팅 등과 같은 기술에 대한 투자를 우선적으로 진행함으로써 노후화 된 기존의 인프라스트럭처와 보안 관련 문제들을 해결하는 동시에 혁신에 박차를 가하는 것을 과제로 삼고 있다. 가상화와 클라우드 컴퓨팅을 포함하고 있는 델의 엔드투엔드 솔루션은 기업들로 하여금 비용은 줄이고 생산성은 높임으로써 수익성을 향상시킬 수 있도록 해준다.

IT 서비스의 자체 관리, 외부 아웃소싱 혹은 둘의 조합

고객들이 새로운 도전 과제와 기회에 직면하게 되면서 비즈니스 니즈 및 IT 조직도 진화해 나갈 것이다. 조직에 단기 아웃소싱 솔루션 혹은 100% 자체 인프라스트럭처 마이그레이션 중 하나를 선택할 수 있도록 함으로써 델은 조지기 단기 호근 장기적인 도전 과제를 보다 효율적으로 해결해나갈 수 있도록 지원하고 있다.

중소기업의 니즈는 비단 사설 부문에만 국한되지 않는다; 공공 기관, 특히 교육 기관의 경우 점점 더 까다로워지는 IT 환경의 요구 사항과 더불어 제한된 자원이라는 문제에 함께 직면해 있다. 미국 내에서 최고로 인정받고 있는 독립 연구 대학 중 한 곳인 튜레인 대학(Tulane University)은 12,600만 명 이상의 학생과, 4,300명 이상 교직원들의 기술적 요구가 갈수록 높아져 좀 더 최신의 인프라를 필요로 한다는 것을 알게 되었다. 지난 7년 동안 기관은 네트워킹에 대한 투자를 줄여왔고 다양한 벤더들과 40개가 넘는 관계를 유지해 왔다.

튜레인 대학의 CIO인 찰리 맥머흔(Charlie McMahon)은 “기존의 네트워크는 새로운 요구사항을 전혀 충족시키지 못하고 안정성 유지를 위해서는 높은 비용이 소요되는 비효율적인 상태였다.”라며, “델과 함께하면서 나는 단순히 장비를 추가하는 것을 넘어, 문제를 해결하기 위한 솔루션을 보강하는 데 필요한 서비스 범위를 규정해 준 진정한 파트너를 만날 수 있게 되었다. 델 솔루션은 비디오 스트리밍, 온라인 회의, 웹 애플리케이션 사용에 대한 요구가 늘어나더라도 이를 지원하는데 필요한 기술을 충족시켜 주었을 뿐만 아니라 우리 팀이 사용자의 요구보다 훨씬 앞서 네트워크를 관리할 수 있도록 해주었다”라며 델 솔루션의 우수성에 대해 말했다.

델로부터의 직접 구입, 혹은 채널 파트너를 통한 구매

델의 의뢰로 진행된 최근 연구 결과를 보면, 전세계적으로 중소기업들은 추가 자문 및 컨설팅을 받기 위해 제조 업체로부터 직접 기술 및 솔루션을 구매하기 원하는 것으로 나타났다. 델은 기업 내 세일즈 인력은 물론 이의 연장선상에 있는 공인 파트너 네트워크를 통해 책임 창구를 단일화해 데스크톱에서부터 데이터 센터에 이르기까지 중소기업들의 모든 기술 요구를 충족시키고 있다. 국내 기업이든 다국적 대기업이든 모든 조직들은 델의 세일즈 및 서비스 전문가들은 물론 수천 곳에 이르는 공인 파트너사를 통해 영업 이전 단계부터 지속적 지원에 이르기까지, 고객의 요구를 공급업체의 요구보다 우선시 하는 델 솔루션의 유연한 도입 옵션을 활용할 수 있다.

언제나 IT 확장 규모를 크고 작게 조절할 수 있는 뛰어난 역량

변화와 불확실한 경제 상황 속에서 기업들은 단기적인 니즈를 충족시키는 동시에 장기 해결 과제 및 기회도 관망하며 관리할 수 있는 능력을 필요로 한다. 확장성을 갖춘 기업이라면 자원 역량의 수준을 조절하면서 필요 이상의 비용을 들이지 않고도 미래의 상황에 유연하게 대처할 수 있는 능력을 유지할 수 있다.

전자증거개시(E-Discovery), 컴퓨터 법의학 및 소송 지원 서비스를 제공하는 선도 기업인 D4는 매 18개월마다 두 배씩 증가하는 데이터를 지원함과 동시에 성능, 확장성, 가용성, 비용 효율성을 두루 갖춘 엔터프라이즈 스토리지를 필요로 했다. 이 회사는 델과 함께 델 컴펠런트 스토리지 센터(Dell Compellent Storage Center) 어레이를 구축했는데, 이 어레이의 자동화된 계층화, 재생, 비용 효율적인 확장성이 회사의 성장에 큰 도움이 될 수 있을 거라 생각했기 때문이다. D4는 한 지역의 군소업체에서 전국적 기업으로 성장하면서 수익이 40% 향상되었고 자동화된 계층화 스토리지와 개선된 디스크 공간 덕분에 매년 수십 만 달러씩의 비용 절감 효과를 보고 있다.

뉴욕 주 로체스터 외곽에 자리잡고 있는 직원 135명 규모의 로펌 D4, LLC의 창립자 겸 CEO인 존 홀랜드(John Holland)는 “소송과 관련된 데이터 양의 증가는 가히 폭발적이다”라고 말문을 열며, “한 건에 필요한 정보만 해도 수백 기가바이트에 이르는데, 이는 페이지 수로 따지면 수백 만 페이지에 해당하는 양이기 때문에 자사 의뢰인들은 촉박한 마감시한에 시달리고 있었다. 하지만 델의 솔루션을 사용하면서부터 모든 정보를 저장 후 자동 검색 및 분석할 수 있게 됨으로써 의뢰인들은 빠른 시간 안에 소송을 끝낼 것인지, 아니면 승소를 얻어내기 위해 계속 추진할 것인지 결정할 수 있게 되었다”라고 말했다.

앤드투엔드 솔루션 기업

Dell의 제품군은 하드웨어, 소프트웨어, 서비스 등 IT의 모든 부문을 아우른다. Dell의 기술과 서비스로는 어떠한 기업의 문제도 쉽게 해결할 수 있다.

Dell은 고객들로부터 파이낸싱과 자본 지원이 성장의 열쇠라는 말을 끊임 없이 듣고 있다. 예를 들어 조지아주 애틀란타에 위치한 SoloHealth®는, 델 OEM 솔루션(Dell OEM Solutions)에서 제조한 솔로헬스 스테이션(SoloHealth Station™) 소비자 키오스크와 데이터베이스를 활용해 의료 전문진을 통해서 무료 검진과 소견을 제공하고 있는 고객 중심 의료 기술 업체이다. 전년도 동기 대비 수익 성장률이 90%에 달했지만 기존의 전통적인 자금 지원을 받기에는 어려움이 따랐다. 이 업체는 수천 개에 이르는 검진 키오스크를 제작, 전국에 공급하는 것과 관련해 하드웨어, 서비스 지원을 받은 것뿐만 아니라 델 파이낸셜 서비스(Dell Financial Service)를 통해 1,850만 달러의 자금을 지원받았다.

솔로헬스 창립자이자 CEO인 바트 포스터(Bart Foster)는 “우리는 비즈니스 전략 및 제요 제품을 통해 큰 성과를 낼 수 있다고 믿었으며 열심히 노력했다. 그리고 실질적인 성과는 월-마트(Wall-Mart)와 샘스 클럽(Sam’s Club)과의 전화 통화 이후 나타났다. 고객을 잠재력 있는 공급업체로 결정한 지 4년 만에 월마트와 샘스 클럽으로부터 6개월 안에 모든 매장에 2,000개가 넘는 키오스크를 구축해 달라는 주문을 받았다”라며, “델 파이낸셜 서비스(Dell Financial Services)는 이 요구를 충족시키는 데 필요한 자본을 우리가 쉽고 빠르게 이용할 수 있도록 지원함으로써 회사의 성장에 일조했다. Dell의 지원 덕분에, 우리는 지금까지 500만 명이 넘는 소비자들에게 종합 셀프 서비스 기술로 자신의 건강을 관리할 수 있도록 도와주고 있다”라고 말했다.

델, 창업 기업가 지원 센터 런칭

델은 오늘 창업기업가를 위한 지원 센터(Dell Center for Entrepreneurs)를 출범시켰는데, 기업가들이 직접 기업가들을 위해 설계한 커뮤니티인 Entrepreneur in Residence Ingrid Vanderveldt가 총괄 관리해 나갈 것이다. Dell의 기업가적 유산과 정신을 기반으로 세워진 지원 센터는 성장 기업들에게 지식, 솔루션, 기회를 제공할 것이다. 기업이 성장의 어느 단계에 있든 관계 없이 모든 창업자들이 이 커뮤니티에 가입해 다음과 같은 혜택을 받을 수 있다.

리소스: 델 파이낸셜 서비스(Dell Financial Services) 및 델 이노베이터 크레딧 펀드(Dell Innovators Credit Fund)의 자본 지원은 기업 규모와 관계 없이 기업들이 성장에 박차를 가할 수 있도록 기술 투자에 필요한 크레딧과 자본을 지원해 주는 것을 뜻한다. 델과 산업 전문가들이 제공하는 웹캐스트, 동영상, 사례 연구도 여기에 포함된다.

전문 지식: Dell이 지금까지 터득한 지식을 기반으로 델 소셜 이노베이션 챌린지(Dell Social Innovation Challenge), 델 여성 기업가 모임(Dell Women’s Entrepreneur Network), 델 창업가 클럽(Dell Founders’ Club) 등은 새로운 재정/인적 자본, 지식 및 시장에 대한 정보를 공유하기 위해 서로 접속하는 활발한 기업가 커뮤니티를 관리하고 있다.

솔루션: 기업가의 성공 사례를 통해서, 모든 규모 및 단계의 기업들이 클라우드 컴퓨팅, 가상화, 모빌리티, 데이터 인사이트를 활용해 차별화를 꾀하고 고객들에게 더 나은 서비스를 제공하며 성장할 수 있는 방법을 제시한다.

차세대 기업가 강화

매번 경기 침체가 올 때 마다, 창업 기업가들이야말로 새로운 세계 경제의 시작을 알리는 모멘텀역할을 해왔다. 최근 마이클 델이 의장으로 있는 테크놀로지 CEO 협의회(The Technology CEO Council: TCC)가 발표한 바에 의하면 IT를 보다 효과적으로 활용하는 기업, 특히나 데이터 기반 의사 결정을 하는 기업들이 다른 평균 기업들과 비교해 더 높은 생산성 및 수익성을 보인다는 것을 알 수 있다.

지금까지 기업가 정신을 지원해온 것처럼 Dell은 올해의 클린턴 글로벌 이니셔티브 대학(Clinton Global Initiative University) (CGI U)를 후원할 계획이며 CGI U 2013에서 기업가 정신 트랙을 마련하기 위해 협력할 것이다. 올해의 이벤트는 2013년 4월 5일~7일에 세이트루이스의 워싱턴 대학에서 개최될 예정이며, 거의 1,200명에 이르는 젊은 리더들이 모여 새로운 일자리 창출과 경기 부양이라는 글로벌 당면과제를 해결하기 위한 실질적이고 구체적인 의견을 제시할 것이다. CGI U의 기업가 트랙에서는 학생들에게 다각적 당면과제를 비롯해 기업의 출범, 운영, 성장과 관련된 기회는 물론, IT 팀 및 정책 입안자들의 중대 역할에 대해 배울 수 있는 기회를 제공할 것이다.

웹사이트: http://www.dell.co.kr