가트너는 보고서에서 2004년 스토리지 서비스 시장 규모를 220억불로 추산했으며 2008년에는 300억불 규모로 성장할 것으로 예상하고 있다.
최근 데이터의 급증과 스토리지 기술의 복잡성 및 IT 관리 비용의 상승에 따라 서버와 스토리지 인프라의 효율적인 관리가 주요 화두로 부각되고 있다. IBM 스토리지 서비스는 스토리지 관리에 대한 고객의 요구를 효과적으로 지원하고, 데이터 성능과 가용성에 대한 요구사항을 충족시켜 주요 비즈니스 목표 달성에 집중할 수 있도록 지원하고 있다.
IBM 스토리지 서비스는 IBM 글로벌 서비스, IBM 시스템 테크놀로지 그룹, IBM 티볼리 소프트웨어, IBM 연구소의 모든 역량이 결집되어 있어 고객들에게 포괄적이고 광범위한 스토리지 솔루션을 제공하고 있으며 BCRS(Business Continuity and Recovery Service), 인프라 및 시스템 관리 서비스, 네트워크 서비스, 기술 지원 및 IT 교육 서비스 등이 포함된다.
가트너에 따르면 IBM은 2008년까지 업계 상위의 스토리지 서비스 벤더로 시장 리더십을 지속적으로 보유하게 될 것으로 예측하고 있다.
IBM 스토리지 서비스 글로벌 오퍼링 임원인 세르게이 바바노프는 "급증하는 데이터에 대한 관리가 현재 기업들이 당면하고 있는 중요한 도전 과제이다. 고객들은 IBM의 온 디맨드 기술과 스토리지 서비스를 통해 데이터 및 스토리지 인프라를 효율적으로 관리할 뿐 아니라 이를 분석하고 최적화함으로써 IT가 가진 비즈니스 가치를 극대화할 수 있다"고 밝혔다.
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