인천시, 어디서나 민원처리제(舊 팩스민원처리 개정) 운영 확대 추진

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2005-07-27 11:28

인천--(뉴스와이어)--인천시에서는 민원인의 편익 확대 및 업무프로세스의 개선을 위하여 지금까지 민원을 접수한 창구에서만 민원신청사항을 교부 받을 수 있었던 『팩스민원처리』에서 7월 22일부터 민원인이 지정하는 다른 기관(농협 포함) 창구에서도 받을 수 있도록『어디서나 민원처리제』로 개선하여 확대 운영키로 하였다.

주요추진 내용으로는 민원인이 원하는 다른 기관에서도 교부 가능하도록 민원창구의 다양화 (예, 연수구청 민원실에서 강릉시 소관 민원사항을 신청 후 중구청에서 수령가능)하였다.

현재 185종에서 295종으로 신청가능 민원의 확대, 현재 4시간이내에서 3시간 이내로 처리시간의 단축, 기존의 대학민원 발급시 교부기관에서 부과했던 발급수수료 500원을 300원으로 인하하고 팩스료 200원을 면제하는 수수료 감면키로 하였다.

오는 9월부터 시행예정인 약 140여종의 민원을 인터넷 으로 신청할수 있도록 신청방법의 다양화 그리고 현재의 DOS 프로그램 운영 체제에서 G4C를 활용하는 웹기반체제로 개선하여 기관의 정보변경사항을 실시간으로 가능하도록 운영시스템을 개선하기로 하였다.

인천광역시청 개요
인천광역시청은 280만 시민을 위해 봉사하는 기관으로, 2014년 당선된 유정복 시장이 시정을 이끌고 있다.

웹사이트: http://www.incheon.go.kr