광주시, 농협중앙회 콜센터 개소
이 자리에서 정 남준 행정부시장은 축사를 통해 “농협 광주 콜센터 유치에 각별한 애정과 관심을 보여준 지역 출향 인사들의 노력에 고마움을 표하고, 콜센터 운영에 따른 불편함이 없도록 행정지원은 물론 실질적인 도움을 줄 수 있도록 지원해 나가겠다는 뜻”을 밝힐 예정이다.
이번에 개소되는 농협 콜센터는 서울에 이어 지방에는 처음으로 150석 규모로 들어서게 되며 충청이남 지역에서 발생되는 텔레마케팅, 인터넷뱅킹, 365자동코너 장애 상담 등 금융업무와 관련된 각종 민원 업무를 처리하게 된다.
광주시는 작년 6월 농협 콜센터가 지방에 들어선다는 소식을 접하고 이를 유치키 위해 지역 출향인사와 연대해 콜센터와 관련된 각종 인적·물적 인프라를 설명하는 등 발 빠르게 대응한 결과 경쟁 관계에 있던 부산을 물리치고 유치케 됐다고 밝혔다.
시는 이번 콜센터 유치가 구직에 어려움을 겪고있는 젊은 여성 일자리 창출은 물론 지역경제 활성화에도 크게 기여할 것으로 보고 광주여대 콜마케팅 전문인력양성사업, 전남대의 콜센터 산업기술정보 인프라 구축사업 등을 착실히 추진해 타 지역과 차별화된 인프라를 구축하는 한편 콜센터 관계자 간담회를 정기적으로 개최하고 원활한 인력공급 체계를 구축해 광주를 콜센터 산업의 메카로 집중 육성해 나갈 방침이다.
한편, 이번 농협콜센터 유치로 광주시에는 한국전력공사 콜센터를 비롯해 20개사 4,198명이던 콜센터 종사자 수가 21개사 4,348명으로 늘게 됐다.
광주광역시청 개요
광주광역시청은 150만 시민을 위해 봉사하는 기관으로, 2014년 당선된 윤장현 시장이 시정을 이끌어가고 있다. 더불어 사는 광주, 사람중심 생명도시를 만들기 위해 노력하고 있다.
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