KT, 영국 보다폰 매장에 올레로밍상담 핫라인 개설

- 보다폰과 제휴로 영국내 357개 매장에서 올레 로밍상담 가능

- 일본, 홍콩에 이어 영국까지, 핫라인을 활용해 한국어 서비스 제공

- ‘올레 로밍패스 500’ 및 ‘데이터 로밍 정액권’ 가입자, 면세점 1만원 상품권 제공

뉴스 제공

KT 코스피 030200

2013-05-01 12:00

성남--(뉴스와이어)--KT(회장 이석채, www.kt.com)는 영국 보다폰(Vodafone)과 제휴를 통해 고객들이 휴대폰 분실과 로밍 신청사항을 손쉽게 상담받을 수 있도록 357개 영국 보다폰 매장에 올레로밍상담 핫라인을 개설했다고 1일 밝혔다. 해외 로밍상담 핫라인을 개설한 것은 일본, 홍콩에 이어 세 번째다.

특히, 우리나라 여행객이 주로 가는 런던 시내에 47개 올레로밍상담 핫라인을 개설해 고객들의 접근 편의성을 대폭 높였다. KT 로밍고객은 해당 매장에 설치된 핫라인 접속을 통해 KT 상담사와 한국어로 상담받을 수 있고 로밍 서비스 가입도 쉬워져, 신속하고 편리하게 로밍서비스를 지원받을 수 있다.

KT는 이번 올레 로밍상담 핫라인 확대을 기념해 다음달 14일까지 인천공항 로밍센터에서 ‘올레로밍패스 500’과 ‘데이터 로밍 정액권’ 가입 고객에게 면세점 1만원 상품권을 제공하는 이벤트도 진행한다.

KT Product2본부 이필재 본부장은 “고객이 로밍서비스를 자주 이용하는 국가를 대상으로 올레로밍상담 핫라인을 확대 운영할 계획”이라며 “앞으로 KT 고객들은 해외에서도 국내에서와 같이 편리한 로밍 서비스를 제공받을 수 있을 것”이라고 전했다.

한편, KT는 해외 로밍 서비스 고객의 만족도를 높이기 위해 일본 나리타 공항과 하네다 공항에 3곳, 지난 3월 홍콩 첵랍콕 공항에 1곳의 올레 로밍상담 핫라인을 개설했다.

※ 이벤트 내용

- 대상: “올레 로밍패스 500” 또는 “데이터 로밍 정액권” ( 1만원 /3만원 / LTE5만원) 가입 고객 대상
- 혜택: 신라면세점 이용권 1만원
- 수령장소: 인천공항 로밍센터(현장 가입자에 한함)
- 주의: 1인 1매 제공 원칙이며, 위 2개 부가서비스 모두 가입하더라도 1인 1매 제공만 가능함
- 기간: ~ 5/14(화)

* 배포 상황에 따라 조기 소진 가능

※ 상품 설명

‘올레 로밍패스 500’
가입비 5,000원을 낸 후, 일주일간 중국과 일본에서 분당 500원에 음성 통화를제공하는 서비스. 출장이 잦은 비즈니스맨과 여행객들에게 유익한 상품으로 중국 및 일본 여행 시 최대 78%까지 저렴한 가격으로 통화할 수 있다.

지정한 7일이 경과하면 SMS를 통해 종료 문자가 전달되고, 이후 음성 통화는 일본과 중국의 로밍 기본 요금이 적용된다.

‘데이터 로밍 정액권
해외에서 일정기간 동안 정해진 데이터 사용시 자동차단 되는, 데이터 로밍 기본요금(3.5원/0.5KB) 대비 최대 95% 저렴 상품.
상품은 1만원/3만원/5만원권(VAT별도)로 구성되며 1만원권과 3만원권은 전세계 주요 63개국에서 각각 10MB, 50MB(3G 데이터 로밍)를 이용할 수 있다. 5만원권은 LTE 가입자만 가입 가능한 LTE 전용 서비스로 데이터 로밍 150MB까지 즐길 수 있다.

웹사이트: http://www.kt.com