광주은행, ‘Re-Level up Plan’으로 영업력 극대화에 힘써
광주은행은 2005년 6월말 현재 총수신 8조5천억원, 총대출 6조원을 달성한데 이어, 2005년 12월말까지 총수신 9조원, 총대출 6조6천억원 달성을 목표로 세웠으며, 비이자수익 부문에서도 수익증권 연말잔액 1조원 달성 등 신용카드와 방카슈랑스, 외환 실적에 관한 2005년도 하반기 목표를 세웠다.
이를 위해「飛上123일 운동」을 8월 1일부터 11월 30일까지 전개하여 수신, 대출, 신용카드, 수익증권, 방카슈랑스, 외환 등 6개 사업의 영업력 강화를 중점적으로 추진하고, 12월말까지 신용카드, 수익증권, 방카슈랑스 부문의 통합마케팅으로 비이자수익 부문의 수익증대에 앞장선다.
또한, 영업점의 영업력 극대화를 위해 일선에서 일하고 있는 영업점장의 권한을 대폭 강화하고, 지역은행으로서 밀착경영을 강화하기 위해 영업점장의 장기근무제를 도입하는 등 영업점장 중심의 시스템적인 영업조직을 구축하여 생산성을 높이는 한편, 보다 전문화된 금융서비스를 제공하기 위해 지속적인 직원연수를 실시하여 직원 개개인의 업무 역량을 최대한 신장시킬 계획이다.
여기에 후선업무 감축방안과 대출관련 프로세스를 대폭 간소화하고, 전산업무 역할 배가를 위해 업무기술서를 제작하여 대고객 서비스의 질적 향상에 기여하는 한편, 사업부서별 우수판매사례를 지속적으로 발굴하여 사내 게시판과 문서를 통해 전파하여 영업력을 극대화할 수 있는 정보를 직원들이 서로 공유하게끔 할 방침이다.
그리고, 올바른 성과주의문화 정착을 위해 이번『Re-Level up Plan』기간동안 여신, 신용카드, 수익증권 판매 등 각 부문별 기준실적에서 뛰어난 실적을 달성한 직원에 대해서는 특별승격 또는 특별승급의 성과 보상을 실시하고, 신용카드, 수익증권, 방카슈랑스 여신 부문에서도 대폭적인 인센티브를 제공할 예정이다.
한편, 광주은행은 고객의 성원에 보답하기 위한 고객사은행사를 마련, 지난 6월 20일부터 판매하여 큰 호응을 얻고 있는「급여우대통장 판매기념 이벤트」를 10월 31일까지 진행하며, 신규 대출상품인 ▶광은ACE Loan과 ▶My Home plus Loan 가입고객을 대상으로「대출고객 감사 이벤트」를 8월 1일부터 11월 10일까지 실시한다. 이 외에도「광주VISA카드 새가족 감사 이벤트」와「환전.송금고객 사은행사」,「전자금융 우수고객 감사이벤트」등 다양한 고객사은행사로 고객의 성원에 보답하고자 노력하고 있다.
광주은행 관계자는 “이번『Re-Level up Plan』전개로 영업점 및 각 부서의 영업문화 재정립을 통해 생산성 향상을 도모하고, 직원간의 유기적인 영업체계 구축과 인사 및 포상 분야에서 지속적인 성과문화 정착을 위해 노력하는 풍조가 조성되어, 2005년 하반기에도 광주은행이 초우량 지역은행의 면모에 한발 더 가까이 가게 될 것”이라고 말했다.
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