금융소비자원 “하나금융지주, 성희롱사건 제대로 반성해야”
- ‘성희롱 사건’ 계기로 도덕적·윤리적 경영 보여야
- 김승유 전 회장의 불법적 하나高 지원, 환수 조치 보여야
이번 ‘성희롱 사건’은 ‘금융사의 ‘윤창중’’ 사건이 아닐 수 없다. 이 일은 하나금융의 부사장이 5월 초, 결혼한 여직원에게 성희롱 발언을 한 것을 여직원의 남편이 하나금융그룹 회장에게 ‘내용증명’을 보내면서 사건이 확대됐다.
그러나 하나금융은 당사자가 자진 사임하는 형식으로 유야무야 사표처리하고, 성희롱 사실을 부인하면서 언론에 기사화 되는 것을 만류하는 행태만 보여 왔다. 이는 보도 통제에 치중하면서, ‘손바닥으로 하늘을 가리려 한 것’이 아닐 수 없다. 그룹 전체적으로 적지 않은 사례가 있을 것이고 이에 대한 단호한 조치나 반성, 언급은 없었다.
그리고 ‘아닌 밤 중에 홍두깨’라는 말처럼, 뜬금없이 6월 15일 <도덕 재무장을 통한 건강한 책임 선포식>개최 관련 보도자료를 슬그머니 배포하였다. 그동안 하나금융이, 전신이었던 ‘단자회사’ 출신답게 비도덕적 행태를 보여온 것은 주지의 사실이다. 반 소비자적 사고가 자연스럽게 정착돼 있어 금융지주사 중 가장 뻔뻔한 행태를 보여온 대형 금융지주사였던 것이다.
비도덕적 행태를 벌이고도 오히려 ‘올바른 도덕의식이 사회에 확산될 수 있도록 건강한 책임 실천을 강조’ 운운하는 보도자료를 내는 모습은 믿기지 않을 정도다. 누가 하나금융에게 올바른 도덕의식을 사회에 확산시키라는 요구를 했나? 하나금융 집단만 잘하면 되는 것이라는 점을 인식하면 될 텐데 말이다.
금융소비자가 본인이 작성한 대출서류 사본을 요청해도 대출받은 지점에서만 가능하다며 방문지점에서 거부하는 등 기본적인 고객서비스조차 무시하는 행태를 보이는 곳이 하나은행이고 하나금융그룹이며, 정도 이상으로 심한 것도 사실이다.
하나금융그룹은 진정성 있는 반성과 금융소비자보호의 모습을 보여주어야 할 것이다. 또한 과거 김승유 회장의 잘못된 인적 시스템의 그림자를 벗어나야 할 것이고, 도덕·윤리 의지와 책임 있는 모습을 보여야 할 것이다.
금융소비자원 개요
(사)금융소비자원(Financial Consumer Agency, 약칭‘금소원’)은 투명과 신뢰, 전문성, 사회적 책임, 보호와 조정을 핵심가치로 출범한 소비자단체로, 공정위로부터 허가를 받은 비영리법인이다. 올바른 소비자단체로서의 모델을 제시하고자 노력하며, 비이념·비정치·비정당을 지향하고 오직 금융소비자에게 올바른 정보를 제공하고, 권리와 피해가 합리적으로 해결되는 금융시장과 산업의 안전판 역할을 하는데 최선을 다하겠다. 금융소비자의 권익증진, 금융약자 지원, 감시와 균형, 교육과 정보제공, 소통과 조정, 금융 선택권 증진, 금융정책 제안에도 노력하겠다. 소비자 보호를 위해 합리적이고 시장지향적인 소명의식을 가진 소비자단체로 한걸음, 한걸음 나아갈 것이니 많은 성원을 부탁드린다.
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