경기도, 중소기업 애프터서비스 강화 돕는다
- 경기도, AS 시스템 없는 중소기업 지원키로
- 중소기업 제품 콜센터 무료 지원, 전국 A/S망 지원
- 7월 중 중소기업유통센터와 A/S 지원사업 설명회 개최
이 사업은 우수 제품을 생산하고도 애프터서비스 시스템이 없어 고객 신뢰를 얻지 못하는 도내 중소기업을 지원하기 위한 것으로, ‘공동 AS 콜센터’와 전국 AS망 구축을 지원하는 사업이다.
중소기업 제품을 이용하는 소비자가 ‘공동 콜센터’에 애프터서비스를 접수하면 AS 대행업체가 출장, 택배 등 가능한 방법으로 서비스를 제공하는 방식이다.
지원 대상 및 품목은 가정용 전기, 전자제품, 생활가전, 조명기기 및 기타 AS 가능한 생활소비재 등 13개 제품군이다.
도는 이를 위해 중소기업유통센터와 공동으로 7월 하순부터 권역별 사업 설명회를 개최할 계획이다. 희망기업은 오는 7월 22일까지 경기도 홈페이지(www.gg.go.kr)에 신청하면 된다.
웹사이트: http://www.gg.go.kr
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서비스산업과 서비스정책팀
김성도
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