무료 두피검사부터 맞춤 샴푸 제작까지… ‘헤어왕’의 색다른 서비스
헤어왕은 스타일솔루션에서 만든 프랜차이즈 브랜드 헤어숍으로, 이 지역 사람이라면 누구나 입을 모아 칭찬하는 소문난 안양미용실이다.
안양 범계에 위치한 ‘헤어왕’도 그 중 하나다. 헤어왕은 ㈜스타일솔루션에서 만든 프랜차이즈 브랜드 헤어숍으로, 이 지역 사람이라면 누구나 입을 모아 칭찬하는 ‘소문난 안양미용실’이다. 헤어왕의 인기엔 어떤 비밀이 숨어있을까.
헤어왕 단골 고객이라는 윤 모씨는 “헤어왕만이 갖는 편안한 분위기와 최상의 서비스 덕에 머리를 손질하는 시간이 지루하지 않다”고 말한다. 대학생 김 모씨 역시 “매번 갈 때마다 맞춤 샴푸를 무료로 제작해 주는 덕에 기분이 좋다”고 말했다. 이들에 따르면 헤어왕은 단순히 돈을 버는 미용실이 아니라 고객과 소통하는 따뜻한 문화 공간인 셈이다.
헤어왕 김재민 대표는 헤어왕의 출발 지점은 ‘힐링과 건강’이라고 말한다. 그는 “모든 스타일링은 바로 힐링과 건강에서부터 출발해야 한다”며 “평균 2-3시간을 보내게 되는 미용실이 불편해서는 안 된다는 생각에 고객을 위한 서비스를 시작했다”고 밝혔다.
실제로 헤어왕이 사랑받는 이유 중 하나는 바로 이 고객맞춤형 서비스에 있었다. 헤어왕에서는 커트를 포함해 시술을 하는 모든 고객에게 무료 두피 검사를 제공하고 있는데, 검사 결과를 토대로 고객에게 딱 맞는 천연샴푸를 직접 제작해주기도 한다. 무료로 진행되는 이 이벤트는 고객이 방문할 때마다 이루어지는 영구적 행사이기도 하다.
뿐만 아니라 이곳은 공간을 나누어 고객 만족도를 높였다. 대기실, 시술존, 헤어바 등의 공간은 시술 목적이 다른 고객들의 불편함을 해소하기 위해 만들어졌다. 특히 대기실에서는 헤어왕의 헤어디자이너들이 직접 제작한 헤어 정보 방송을 볼 수 있는데, 이들이 VJ로 등장하는 까닭에 더욱 인기가 좋다. 커트존, 펌&염색존, 커플존으로 나뉘는 시술존도 새롭다. 이 중 가족, 친구, 연인과 함께할 수 있는 커플존은 여느 미용실에도 볼 수 없는 헤어왕만의 자랑거리다.
한편 헤어왕은 높은 인기에 힘입어 안양 범계 이외 지역에 새 매장을 오픈할 계획이다. 고객의 아름다울 권리를 최상으로 만들어주는 헤어왕에서 남녀노소의 짜릿한 변신은 계속될 전망이다.
스타일솔루션 개요
미용서비스 제공 업체 스타일솔루션은 '헤어왕'이라는 헤어숍 프렌차이즈를 운영하고 있다.
웹사이트: http://www.hairking.tv/
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